任务1 商务谈判基础知识课件教案.pptVIP

商务谈判实用教程 主编：许洪岩 杨杰 刘殿军 ;本书教学内容（采用任务驱动式）; 掌握商务谈判的含义，理解其特点。 了解商务谈判的构成要素，谈判的类型和内容。 认识商务谈判的原则。 了解商务谈判的步骤和模式。;任务1 商务谈判基础知识;课程安排（分项任务） 1.1 商务谈判的含义和特点 1.2 商务谈判的构成要素 1.3 商务谈判的类型和内容 1.4 商务谈判的作用和原则 1.5 商务谈判的步骤和模式;;;;;;;;;;;;; 谈判目标解决“期望是什么”问题。谈判的直接目标就是要达成最终的协议，或是满足各自的经济利益，或是改善谈判各方之间的贸易合作关系等。;; 三八妇女节这天，小刘跟母亲到华堂商场买衣服。虽说衣服的品种、花色很多，但是她们却很难挑到一款满意的大衣。几经挑选，小刘才看中其中一件，标价399元，而且还是打完八五折以后的价格。小刘咨询商场服务员能否再便宜点卖给她，服务员犹豫着说：“这个我做不了主。”小刘问：“能请这里的负责人来吗？我的确很想买下这件大衣。”这时售货组长走过来问道：“您是真心想买？”“是的”“这样吧，我可以再给您便宜一点，抹零后就390元吧。”小刘有些为难:“才便宜9块钱啊？”...... 根据商务谈判的构成要素分析，在这个案例中谁是谈判当事人，谁是主谈人，谈判的议题是什么，在这场谈判中双方要达到的目标是什么？ ;;1.3.