ITSM平台规划说明.ppt

ITSM产品开发计划 * 项目进度与计划： 序号 任务名称 周期 开始时间 结束时间 参与人员 交付文件 1 项目开发计划 　 　 　 项目经理 《项目开发计划》 2 需求设计及评审 　 　 　 需求工程师 《系统需求设计说明》 3 工作量评估 　 　 　 项目经理、开发工程师 《工作量评估表》 4 系统架构设计及评审 　 　 　 架构工程师 《系统架构设计》 5 开发环境搭建 　 　 　 系统工程师 / 6 开发规范建立 　 　 　 项目经理、架构工程师、开发组长、测试组长 《开发流程和标准》《编码规范》 7 需求讲解及开发人员分配 　 　 　 需求工程师、开发工程师 《开发模块划分及计划》 8 编码 　 　 　 开发工程师 《开发计划及进度》 9 测试 　 　 　 测试工程师 《测试报告》 10 文档及手册编写 　 　 　 测试工程师 《操作指南》《系统安装和维护手册》 11 验收 　 　 　 项目经理、客户 《验收报告》 * Thank You! A Partner You Can Trust IT运维服务管理平台(ITSM) 目录 * ITSM项目背景 1 同行业ITSM产品调研 2 ITSM产品规划 3 ITSM开发计划及周期 4 * ITSM项目背景 1 IT服务管理现状 ERP 业务系统 互联网金融业务系统 核心金融业务系统 教务系统 OA系统 增值业务系统