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萃取专家岗位经验，开发案例式微课-人力资源 萃取专家岗位经验，开发案例式微课 —中国移动南方基地“专家梦工场”项目创新实践 李远志 彭彦彬 专家岗位经验是指是介于通用的学科理论、方法论、模型与企业自身优秀的工作案例之间的特定的流程与解决问题的原则。萃取专家岗位经验的目的在于找出企业在实践中解决问题的最佳流程，并得以在企业中快速复制与传承；找出企业优秀工作案例背后的思维逻辑与工作方法论，便于优秀经验的复制。本文将结合2015年中国移动南方基地“专家梦工场”项目，展现在“专家岗位经验萃取”理论、工具与方法方面的创新与突破，抛砖引玉，共同探讨。 一、重视萃取—萃取专家岗位经验的组织价值 从战略层面看，中国移动南方基地目前正坚定不移地落实集团公司制定的“能力中心建设”战略，着力锻造基础设施能力、产品与服务能力、运营管理能力、团队与创新能力、组织保障能力“五大核心能力”。南方基地合作交流中心以建设“合作伙伴型企业大学”为主要定位，以“知识建设”、“人才培养”两条主线推进南方基地“能力中心建设”的战略目标。专家岗位经验的沉淀、提炼、优化、分享、传播是基地“知识建设”与“人才培养”工作的重要抓手。 从组织层面看，“经验无沉淀，人员年轻化，成长需加速”是当前中国移动南方基地人才发展面临的基本挑战。目前，基地员工总人数近200