细数酒店it经理的十大职责.docVIP

细数酒店IT经理的十大职责 酒店IT经理的职责就是如何通过平时的工作使酒店的信息系统正常运行，保障酒店业务的有序进行。 　　我国酒店行业在上个世纪八十年代开始使用计算机管理酒店业务以来，已经度过了三十年左右的时光。在这三十年中，我国酒店行业物换星移发生了巨大的变化。从行政管理到企业运营、从国有企业到股份公司、从国家干部到经理人制、从单体酒店到集团管理、从招待任务到服务客人、从手工计账到网络智能，沧海桑田的时光转换，既为信息技术的发展提出了课题，又为信息技术的应用提供了广阔的施展空间。 IT经理的30年变迁 　　酒店IT经理正是在这种大环境下应运而生。随着环境的变化，其概念、职责、任务、权力都在发生着转变。八十年代酒店的IT经理的主要任务局限于酒店的前台系统，个人计算机和局域网在当时代表着高端科技。酒店的资产管理系统，将以前由手工进行的劳动实现了计算机处理，与PMS（酒店管理系统）相连接的外围系统共同实现了从客人酒店入住到结账的计算机系统处理。这样在高科技的带领下，酒店的生产效率有着大幅度的提高，IT经理们无不具备辉煌的业绩。 　　九十年代，计算机管理在酒店中向着后台、办公和互联网的方向延伸，以视窗操作系统和互联网为代表，计算机超越了字符，进入了图形、视觉、多媒体和网络时代。计算机系统的普及，全面地提高了酒店的管理水平。随着国内酒店管理水平的提高、国外酒店管理集团的大规