员工健康与企业生产力管理内容资料.pptxVIP

员工健康与企业生产力课程大纲一、企业为什么需要进行健康投资二、影响员工生产力的因素三、在企业设立首席健康管理官岗位四、首席健康管理官对提高企业生产力的作用 企业与员工健康管理员工在企业发展中的作用世界卫生组织对标准普尔500强企业的研究：“有形资产”贡献率，已经从20年前的70%降到了15%，取而代之的是无形资产的贡献率而无形资产的核心就是企业员工，员工的工作效率、工作热情的提高所创造的价值远远高于有形资产。 影响员工生产力的5个因素工作态度 管理者的水平 员工的健康状况 生产工具的先进性机构精简和业务外包健康因素对生产力的影响美国：约有1800至2000万19-64岁的美国人因为健康问题，如残疾和慢性病而无法工作，2006年全年约有6900万人次因健康状况不良或疾病休假，共损失4亿7百万个工作日。40%的员工有虚弱症状，虚弱大多由身体或精神方面的问题引发。由健康问题引起的生产力下降不仅与缺勤（Absenteeism）有关，更与“人在”（出工难出力，Presenteeism）关系密切。每年因员工的虚弱原因导致生产力损失所造成的成本预算增加高达1360亿美元，由员工的其他原因造成的这一指标增长也高达1010亿美元。84%的支出增加是因为“人在”造成的绩效水平降低，并非来自缺勤。 Source：Jan. 2007, Journal of Occupational and Environmental Medicine. 企业为什么需要进行健康投资健康——企业发展的重要一环劳动补偿企业文化时间/效益损失健康与生产力全面管理企业管理医疗与保健服务安全生产力损失Presenteeism“人在”（出工难出力）Presenteeism “人在” 是指员工由于健康状况不良或疾病，勉强坚持工作，而造成的生产效率下降的状况；相比于Absenteeism（缺勤），它更容易且更多的带来企业生产力降低和经济损失。Presenteeism“人在”（出工难出力）的内涵出工难出力主观上积极努力想做好工作，但是健康状况不良或疾病使其无法完成工作计划出工不出力（员工工作意愿问题）当一天和尚撞一天钟，主观上就不愿意工作肩背痛抑郁虚弱其他慢性疼痛睡眠障碍高血脂医疗服务关节炎药物高血压缺勤肥胖人在焦虑（美元）“人在”对企业的巨大危害Source: Leoppke, et al; Journal of Occupational and Environmental Medicine July 2007最佳状态最关键的是什么?What Is The Key? 管理时间还是管理能量Managing Time Or Managing Energy?管理我们能量的目的What is the purpose of managing our energy?精神方面 有明确的目标Clear Mission - Force心理方面集中精力Laser - Focus情感方面充满希望的,积极的Hope filled, positive feelings - quality身体方面储存能量Ample reserves of energy - quantity能量管理原理Principle of energy management 能量分为4个方面---这4个方面都是相互关联的健康与生产力评估工具美国生产力审计 (APA)恩迪科特生产力评分健康与劳动力问卷 (HLQ)健康与工作绩效问卷 (HPQ) SF-36斯坦福“人在”评分 (SPS)工作受限调查问卷 (WLQ)生产力与生产活动受损问卷 (WPAI)健康与工作绩效问卷（HPQ）哈佛大学医学院与世界卫生组织(WHO)共同开发了原始数据研究并发布了研究结果哈佛医学院推出初级版本并负责管理与综合利益研究院（IBI）共同研发和拥有的叫做“HPQ-Select” 具有广阔的测量面：包括常见健康状态和特别情况的调查4周~1年的重复调查周期健康与工作绩效问卷（HPQ）IBI与哈佛大学医学院提供支持经过了全面的研究与验证 专门为衡量员工生产力而设计，包括对“人在”和“缺勤”的调查服务的权威性强，但价格昂贵旧版本免费共享尚无中文版本健康管理 健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大健康效果。健康管理的由来（内涵与外延）周生来在美学习期间，系统地学习了各国的医疗卫生体系，特别是美国医疗卫生体系中先进的做法并与中国的医疗卫生行业问题加以对比，借鉴美国在生活方式疾病控制上的先进理念、组织及方法（如Managed Care（HMO；PPO）；Chronic Disease Control等）结合中国医疗卫生行业的主要问题（重治疗轻预防；重疑难重症忽视疾病前期控制；重技术轻管理；治疗过度服务