商务谈判课件资料汇编.ppt

商务谈判;商务谈判;;;(一)促进商品经济的发展;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;5.自我实现的需要;;;; 在谈判中，最普遍、最有代表性的人是说服型的人，说服型人易为人所忽视、所接受或不设防，这类人温文尔雅、暗藏雄心，为达目的拼命努力。 (一)个性特征及主要弱点 说服型人的第一个特点是具有良好的人际关系，他们需要人缘，需要别人的赞扬和欢迎，失去信心和良好的形象会使他们过分焦虑。说服型人的第二个特点是处理问题绝不草率盲从，三思而后行。 这类人的弱点并不十分明显。透过表面现象分析其本质，才能发现他们可能潜藏着以下弱点。 (1)过分热心与对方搞好关系，忽略了必要的进攻和反击。(2)超脱于细节。善于制定总体规划和全盘战略，对细节问题不感兴趣，认为细节是趣味工作与生活的十扰，不愿进行数字研究。(3)能长时间专注于单一的具体工作，希望考虑重???问题。(4)不适应冲突气氛，不喜欢单独工作等。;;;;五、其他类型的个性及应对策略（略）;概念索引;;;;;一、商务谈判的倾听技巧;;;;;;;;概念索引;;;当挑选出合适的人组成谈判班子后，就必须在成员之间，根据谈判内容和目的以及每个人的具体情况做出明确适当的分工，明确各自的职责。所谓主谈人，是指在谈判的某一阶段或针对某一个或几个方面的议题由谁为主进行发言，阐述己方的立场和观点，此人即为主谈人。这时其他人处于辅助的位置，称为辅谈人。一般来讲，谈判班子中应有一名技术主谈、一名商务主谈。 ;;;;;;;;..;;..;;;概念索引;;二、开局应该注意的事项;;;;;;;;;二、使用谈判开局的策略应该注意的问题;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;三、让步方式;;;;任务二　商务谈判僵局的产生原因;任务三　商务谈判僵局的处理原则;;;..;;;..;;..;;;;;概念索引;;;;;;;;;;;;;概念索引;;;;;;;四、商务谈判的礼仪标准;;;;;;;;;;;;;;;;;;二、东西方文化差异的主要表现;三、不同文化下的谈判应遵循的一般原则;概念索引;—— THANK YOU！ ——