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株洲美宝行 Marketing Department Mar. Page* 美宝行车主访谈活动策划案 Sheer Driving Pleasure 株洲美宝行 Dealer name: 株洲美宝行 Event Purpose: 邀请1系和3系客户参加车主访谈，加强宝马客户忠诚度，了解客户需求，同时从客户角度去思考问题以改进日常工作和流程，与车主进行有效情感沟通。 Event date: 2010年6月 18日 General Information Event venue: 美宝行二楼会议室 Cooperation Brand: N/A Advertising Channel: 报纸、杂志、网络 Dealer budget: 25000 RMB Agency: 株洲晚报、株洲日报、株洲网、株洲在线、株洲传媒网 General Information Event Concept 1. 通过访谈活动，加强客户忠诚度。 通过访谈了解客户需求，通过客户反馈的意见和建议，从客户的角度去思考问题改善日常工作流程完善服务，提高客户满意度。 通过访谈创建一个沟通平台，建立与客户之间的联系，增加客户与BMW、客户和美宝行的情感沟通。 通过访谈活动的软文报道，宣传BMW品牌，提高本地区BMW品牌美誉度。同时，增加美宝行在本地的知名度。 活动目的： Customer Invitation Customer Target Group: 客户 10名 Customer Percentage： Existing customers 100% Event Information 活动内容： 邀请1系3系新购车客户、潜在客户、保有客户，共同参加1系3系车主访谈活动，畅谈各自使用BMW座驾的感受，对BMW品牌的感受，以及对美宝行销售、售后等服务的各种意见和建议。 同时，从长远的发展角度畅谈，关于BMW1系和3系以及其他车型的各种新的思路和想法。 主背景 Detail Budget plan 25000 Total 1100 其他 10000 媒体 1700 茶歇 10000 礼品 2200 物料 Cost Item Cost List Thanks.
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