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PAGE PAGE 1 第一章 管理和管理学 选择题 1、管理的定义：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过以系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2、部落联盟有专门的管理机构，即联盟议事会，这是最高权力机关。 3、史前人类社会管理的特点：习惯化的管理方式、原始民主的管理制度、简单的管理机构、人格化的管理权力、单一的公共事务管理。 4前资本主义国家的管理的特点： 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 管理制度产生，但在管理中作用受到限制 管理思想的提出，但经验管理占主导地位 5、前资本主义国家的管理中，国家管理是管理最为基本的形式。 6、资本主义社会的管理的特征：科学管理 分权管理 法制管理 经济管理 （在这个阶段经济管理是管理的重点） 7、（09、04考了简答题）现代管理的基本特征：系统化管理、民主化管理、科学化管理、法制化管理、以人为本 追求效率 8、当代管理以强调民主参与而区别于历史上其它类型的管理。 9、私人管理追求的是个人利益的最大化。 10、公共管理主体广泛不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。 11、公共管理以公共领域为对象。 12、管理学的研究对象：生产力 、生产关系、上层建筑 13、管理学的学科特征：理论性与应用性结合、定性和定量想结合、一门软科学、自然属性和社会属性结合（自然属性就是指生产力属性，社会属性指生产关系属性） 14、现代管理学及其特征：变革性、开放性、严密性、实用性 15、现代管理学更强调实用性，其实用价值也被社会所广泛接受。 16学习现代管理学的途径：前提：马克思辨证唯物主义和历史唯物主义 出发点：一切从实际出发，国情出发 条件：借鉴国内外的管理知识 保证：学习相关知识 17、学习现代管理学的具体方法：比较研究 、历史研究、 案例研究、 理论联系实际 简答题： 公共管理与私人管理的区别？（2000804月考了多选） 宗旨不同 。公共管理是维护公共利益，私人管理是追求个人利益最大化。 管理主体。公共管理主体是政府和非政府组织，私人管理是个人或私人组织。 管理依据。公共管理是法律，私人管理在法律权威下的私人权力和市场权威。 管理对象。公共管理是公共领域，私人管理是私人领域。 管理过程。公共管理的过程充满政治气氛，私人管理比较自主、自治。 管理在社会发展中的作用？（200707简答） 是维系人类正常社会生活的条件 是社会资源有效配置的手段 是社会生产力实现的基础 保证生产力的发展和创造新的生产力 第二章 管理思想的产生和发展 选择题 1、中国朴素的系统管理思想的代表人物：李冰 2、战国时期的思想家荀子的富国与富民思想的统一 3、西汉司马迁提出了“上下俱富”的方略——善因论 4、人类历史上的第一部成文法典——汉穆拉比法典 5、孔雀王朝的大臣考底里耶的《政事论》，这本书是印度公共行政的奠基之作。 6、最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例，首推埃及人于公年前27世纪修建的胡夫金字塔。 8、亚当·斯密提出了劳动分工的观点，代表作《国富论》 9、欧文的观点：关心人的哲学， “人际关系之父” 10、巴贝奇的观点：劳资协作及提出了固定工资加利润分享制度 11、安德鲁·尤尔的主要观点：机械原则、道德原则、商业原则 12、古典管理理论主要指的是：泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的科层组织理论 13、法约尔认为，计划是最重要的管理职能，计划不周常常是企业衰败的起因。 14、早期行为科学的代表人物是梅奥。系统论的创始人：贝塔朗菲；信息论的创始人：申农。 15、孔茨认为20世纪五十六年代最大的学派有六个：管理过程学派、经验主义学派、人群行为学派、社会系统学派、决策理论学派、数量学派 16、社会系统学派的代表人物是美国的巴纳德。被称之为“现代管理理论之父” ，提出了“决策”和“非正式组织”的概念。 17、权变理论学派的代表人物：伍德沃德和菲德勒 简答题 简述泰勒的科学管理理论？（39页） 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 为工作挑选第一流的工人 实现标准化 实行差别计件工资制 设置计划层实行职能制 实行例外原则。（例外指重要的事情） 为实现科学管理应开展一场“心里革命” （科学管理理论的局限性2007年7月考了一道论述题） 简述法约尔的一般管理理论？（如果是论述题的话要加上了评论部分） 区分了经营和管理 论述了人员能力的相对重要性 分析了管理的五项职能 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 提出了14项原则 评价：贡献——提供了完整的理论框架；形成了系统的理论；采用演绎的方法进行分析管理理论。局限性——忽视了具体管理过程和技术层面的分析，缺乏操作性。 梅奥的霍桑试验得出的结论主