开题报告-基于Web的医院预约挂号系统的设计与实现.docVIP

本科生毕业论文（设计） 开题报告 题 目: 基于Web的医院预约挂号系统的设计与实现 姓 名: 学 院: 信息科学技术学院 专 业: 计算机科学与技术 班 级: 计科121 学 号: 指导教师: 职称: 讲师 201 南京农业大学教务处制 一、本课题的意义、国内外研究概况、应用前景等（列出主要参考文献） 本课题的意义 我国现行医院挂号特点易造成患者就诊观念僵化、门诊挂号秩序混乱、服务质量低、医疗资源分配不均匀等问题，客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。甚至出现了倒号、炒号现象，严重损害了病人的利益,也影响了医院的就诊秩序和声誉。此外，病人到医院 就诊前对医院的相关信息了解不多，对所挂的专科和医生的情况又不太了解，只能凭经验和印象进行选择，具有较大的盲目性。这些难题的破解有赖计算机网络技术的应用。 医院网络预约挂号系统的设计与实现具有重要意义： （1）网络挂号更方便、更快捷 。医院网上预约挂号系统只需用身份证注册，便可以在家中或其他任何地方通过电脑进行预约挂号操作，可以根据需要查询科室、医生、就诊日期和时间，轻松地预先了解医院及相关医生的情况，来选定医院和医生，通过简便的操作，完成挂号预约，方便快捷。 （2）网络挂号有利于缓解医院窗口挂号排队拥挤现状。患者大量扎堆在清晨排队挂号，其无计划的挂号导致等候就诊的时间较长，致使大量患者滞留在医院，耽误患者治疗时间；且财务窗口人力紧张，压力大，不利于服务质量的提高。针对这一问题，医院预约挂号系统，有利于减少患者在候诊区的无效等待时间，减轻患者和家属挂号的难度，在一定程度上缓解改善了挂号窗口的紧张状况。 计算机和网络技术在医院挂号领域的应用，能够有效解决病人等候、挂号难等问题，可以省时间、合理配置资源、增加患者自主性等，所以，有必要开展计算机技术的应用，解决挂号难的问题。 国内外研究概况 目前预约挂号看病在国外已经成为习惯，尤其在欧美国家，除急诊外，患者看病一般都需要预约挂号，而且网上预约的技术较为成熟，系统设计较为科学。国内医院多数采用人工挂号和计算机自助挂号两种方式。人工挂号仍然是当前的最主要途径。随着互联网络的迅猛发展，网络用户已呈几何级数增长，目前已经有很多医院投入使用网上挂号系统。随着预约挂号的深入推广，国内越来越多的医院也意识到预约服务在节约看病时间、分流患者、减轻医院压力上的作用。尽管存在很多困难，但全国各地的医院在尝试预约挂号的实践中还是提供了很多有益的做法。我国网上预约挂号系统研究在本世纪开始快速发展，许多医院开始实践，并产生了良好的社会效果，也提高了医院的服务水平和经济效益。 2009年,江苏省江阴市人民医院[1]实施了网上预约挂号,并覆盖全国各地用户,收到了良好的效果,体现了医院以患者为中心的服务宗旨,大大缩短了患者的就诊时间,降低了就医成本,提高了医院的经济效益和社会效益。 2010年,张雪梅等人[2]对预约挂号存在的问题进行了研究,指出在预约挂号过程中应采取科学组织、加强医院引导,从医院被动应答服务向医院主动引导服务转变,并收到了良好效果。总之,我国网上预约挂号系统仅在部分大城市的大型医院应用,在中小城市的应用还很少见,可见,网上预约挂号系统的发展还有待于提高 计算机、网络的普及和发展，推进了网上预约挂号系统的应用和普及，该系统具有快捷、方便、省时、信息共享、自主性等特点，受到医院和患者的欢迎和使用。但目前网络服务管理还存在差距，网络系统处于半自动状态，软件设计不能体现医生和患者双向满意、预约及时性差，影响医院的工作效率，影响客户的满意度，所以软件系统开发有待于实现计算机管理的全自动化，全面提高医院效益，满足患者和医生的利益需求。 3、应用前景 网上预约挂号系统是一种基于互联网的新型挂号系统，是卫生信息化建设的最基础项目之一。利用该预约挂号系统，患者就可以在家里预约医院的专家，而无需受排队之苦。它能更好的改善就医环境，简化就医环节，节约就医时间，真正体现了一切以病人为中心，一切从方便患者出发，符合当今医院人性化服务温馨服务的理念。 医院预约挂号系统有着很好的应用前景，用它来代替医院现场挂号，实现患者看病挂号网络化是一个必然趋势。随着计算机技术和网络技术的发展，它的功能将会得到不断的发展和完善。 参考文献: [1]邱佩. 泰安市中心医院预约挂号管理系统设计与实现[D].山东大学,2014. [2]崔立