第五节质量控制跟其常用技术.pptVIP

质量管理学 第三章 质量控制 及其常用技术 第三章 质量控制及其常用技术 第一节 质量波动及原因→ 第二节 质量特性数据→ 第三节 质量管理的常用方法→ 复习思考题 1、正常波动 由偶然原因引起 正常波动——稳态 2、异常波动 由系统原因引起 异常波动——非稳态 第二节 质量特性数据 一、数据的分类 1计量值数据 2计数值数据 (1) 计件值数据 (2) 计点值数据 第二节质量特性数据 第二节 质量特性数据 三、质量数据的统计特征 1平均值 2中位数 3极差R 4标准偏差S 一、排列图法 二、因果图法 三、分层法 四、散布图法 五、调查表法 六、直方图法 七、控制图法 一、排列图法 1、原因分析要从5M1E出发 2、要集思广益 3、可用排列图检查效果 1、所谓分层就是为了分清影响质量的原因所在和明确措施方向，把性质相同的数据分到一起,以便发现产生质量问题的原因。 2、分层原则 (1)按时间分层 (2)按操作者分层 (3)按使用设备分层 (4)按原材料分层 (四) 散布图法 1、散布图是用来分析两个非确定性变量之间相关关系的方法。 2、散布图类型: 强正相关 弱正相关 不相关 曲线相关 弱负相关 强负相关 3、相关程度的检验 相关系数法 符号检验法等 (五)统计调查分析表法 （六）直方图法 1、直方图的绘制 2、工序能力 3、工序能力指数 4、工序能力评价 5、提高工