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产品认证检查员培训课程 宋跃炜 2011年3月 说明： 注册的需要 发展的需要 学习提高的需要 目 标 掌握设计产品认证制度、产品认证方案的基本要点 掌握产品认证实施过程 了解产品认证机构的运作管理 了解产品认证检查员的管理要求 掌握典型认证制度的相关内容 掌握典型认证方案实施要求 掌握产品认证与管理体系认证的差异 主要内容 1、产品认证制度、产品认证方案 2、产品认证过程 3、认证机构管理和人员管理 4、典型产品认证制度分析、案例分析 1.产品认证制度、产品认证方案 1.1产品认证的由来和发展 1.2产品认证重要概念 1.3产品认证的目标 1.4产品认证制度和产品认证方案 1.5产品认证证书及标志 2.产品认证过程 2.1产品认证流程（ISO17065CD2） 2.2申请 2.3申请文件评审 2.4评价（工厂检查活动、抽样检验与检验机构控制等） 2.5复核 2.6认证决定 2.7认证文件的发布 2.8监督 2.9对认证有影响的变更 2.10认证的终止、缩小、暂停或撤销 2.11申诉和投诉 3.认证机构管理和人员管理 3.1产品认证相关机构 3.2产品认证机构质量管理体系要求 3.3产品认证人员及职责 3.4人员能力评价管理 4.典型产品认证制度分析、案例分析 4.1方圆产品认证制度设计 4.2我国强制性产品认证制度分析 4.3典型认证方案解析（机械类产品、建材类） 4.4产品认证与管理体系认证的差异 1、产品认证制度、产品认证方案 1.1、产品认证由来和发展 产品认证是市场经济和科学技术发展的产物 产品技术和结构日趋复杂 供需双方信息的不对称 “第二方评价”成本高，效率低 产品检验存在局限性 1.1、产品认证的由来和发展 1903年英国工程标准委员会使用字母BS组成“风筝”标志，表示铁道钢轨符合质量标准 几种产品认证和标志 美国保险实验室的UL认证 欧洲的CE认证 法国的NF认证标志、农产品认证 日本的JIS标志认证 1970年成立合格评定委员会制订一系列文件，指导产品认证的开展。 1.1、产品认证的由来和发展 我国的产品认证的发展 1981年成立电子元件认证委员会 1990年前后共成立了11个产品认证委员会 包括：电工产品、卫星地球站设备、水泥、汽车安全玻璃、橡胶避孕套、消防产品、玩具、汽车产品、轮胎等 1991年，中国方圆标志认证委员会成立开展名特优新产品认证。 按ISO9002+专项技术要求，开展产品认证 1.1、产品认证的由来和发展 到2010年12月31日 已认可的认证机构71家 已认可认证证书11266余张 强制性产品认证机构11家 认证证书数量 272498张 1.1、产品认证的由来和发展 由于过去20多年管理体系认证的快速发展，产品认证没有得到应有的关注。 近期，我国的许多认证机构把产品认证作为发展重点。 国际著名的认证机构的评价服务产品非常丰富。 1.2、产品认证中的重要概念 1）产品 product 过程（3.4.1）的结果 注1：有下列四种通用的产品类别： ——服务（如运输）； ——软件（如计算机程序、字典）； ——硬件（如发动机机械零件）； ——流程性材料（如润滑油）。 1.2、产品认证中的重要概念 2）合格评定（IEC/IEC1700） 证明符合了与产品(3.3)、过程、体系、人员或机构有关的指定要求(3.1)的行为。 注1 本国际标准在其它地方对合格评定的主体集合中所包括的活动进行了定义，如检测(4.2)、检验(4.3)和认证(5.5)，以及对合格评定机构(2.5)的认可(5.6)。 注2 本国际标准中使用了短语“合格评定对象”或“对象”，该短语包括了适用合格评定的所有特殊材料、产品、装置、过程、体系、人员或机构。 注3 在产品的定义中包括了服务(参见第3.3条注1)。 3）认证 第三方依据程序对产品、过程、体系、人员或机构符合规定要求给予书面保证。 4）认证要求（ISO/IEC 17000 ） 客户必须满足的规定要求，包括产品要求，以作为建立或保持认证的条件. 注：认证要求包括认证机构（通常通过认证协议）强制客户满足的本标准（17065）的要求，也包括认证方案强制客户满足的要求。本标准所指的“认证要求”不包括认证方案对认证机构的强制要求。 5）产品要求 在产品标准和/或其他技术文件中规定的、与产品直接或间接相关的认证要求（3.7） 注