新旧品管七大手法康建平.ppt

卓越的生产主管 新旧品管七大手法 既来之，则安之…… 课程的目标 日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内百分之九十五的质量管理问题，都可以通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级各部门人员对这些工具的掌握与灵活运用。QC七大手法用于TQM、TPM、6sigme、问题解决等领域，尤其方针管理，课题达成型问题解决，通过学本课程，能够使学员掌握一些处理语言数据资料，解决问题的有效工具。 教室规则 双向交流 与大家共享有关上课主题的经验或真实数据 有问题时马上提问 请完全参与课间小组活动 请思考，课程的内容、技巧在真实情形下如何应用 准时到教室 成人学习环境 请关闭手机（或调到振动） 课程大纲（第一天） ● 亲和图法(KJ法)(Affinity Diagram) ● 关联图法(Relation Diagram) ● 系统图法(Systematization Diagram) ● 矩阵图法(Matrix Diagram) ● 过程决策计划图法(PDPC法)(Process Decision Program Chart) ● 箭条图法(Arrow Diagram) ● 矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Method) 课程大纲（第二天） 老品管七大