六西格玛的管理jamesjinyin.pptVIP

階段I : S4 評量階段 階段II : S4 分析階段 階段III: S4 改善階段 階段IV: S4 管制階段 六個希格瑪的迷思 戴明的管理十四要點 戴明的七項致命惡疾 六個希格瑪主要工具 工具的21個整合步驟 品質水平的涵義 圖3-1不良品質的成本 表3-1品質成本項目舉例 表3-2 六個希格瑪需求檢查表 對資料的回應 得率(Yield)與移動產量得率(RTY) 移動產量得率(RTY)計算實例 正確的問題`正確的計量`正確的活動 圖5.4『30,000英呎水平』管制圖 圖5.5 專案的計量指標與改善效果的追蹤 評量的原則 表6.1 評量標準:奇異與平衡計分卡的比較 六個希格瑪的開展 —依效益高低決定專案的優先順序 圖7.1--- 從流程中找出關鍵性流 程產出孌數(KPOV)之實例 圖7.2S4經營策略推行過程的全貌 圖7.3 流程改善及其對關鍵性流程產出孌數之影響的實例 開展六個希格瑪的傳統手法 開展六個希格瑪的S4手法 圖8.1 評估六個希格瑪成功因素及其交互關係的關聯配對圖 顧客焦點 盟主(主管級經理人) 小組組員 贊助者/流程負責人(流程經理人) 圖8.3 推行六個希格瑪的組織圖 引進六個格瑪活動考慮下列問題 圖10-1 有效選擇六個希格瑪專案的流程圖 表10.1 專案評估矩陣 選擇專案並