华为质量现场改进基本计划--freeyunzhong.pptVIP

质量现场改进基本方法 供应链管理部 目录 建立质量改进的意识 质量改进的概念 质量改进与质量控制的区别 质量改进的必要性 质量改进的意义 供应链的质量改进 目录 质量改进的基本过程 质量改进的基本阶段步骤 PDCA的特点 质量改进的步骤、内容、注意事项 质量改进的步骤、内容、注意事项 内容： 调查问题特征； 收集现有数据中未包含的信息； 质量改进的步骤、内容、注意事项 内容： 设立假说，列出可能原因； 验证假说，找出主要原因； 质量改进的步骤、内容、注意事项 内容： 将现向的排除（应急对策）与原因的排除（永久对策）严格区分开； 采取对策后，尽量不要引起副作用，并考虑消除副作用； 多种方案，权衡利弊； 质量改进的步骤、内容、注意事项 内容： 使用图标工具将采取对策前后的质量、成本等指标进行比较； 改进不合格率或成本，尽可能转化财务收益衡量； 有形无形、多种效果，都展示出来； 注意事项： 做到防止质量问题的再发生； 将成果换算成金额，让企业经营者认识到此项工作的重要性； 采取对策后为达到预期结果或失败，需要严格确认每一步骤，实施实施、 计划过程，或重新开始。 质量改进的步骤、内容、注意事项 内容： 再次确认 5W1H （what why who where when how）； 进行相关标准的宣贯； 实施培训教育； 质量改进的步骤、内容、注意事项 内容： 找出遗留问题； 考虑解决这些问