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问题——人——观念——树立正确的观念
复审;找不到具体责任人不放过
找不到问题的真正原因不放过
问题得不到解决决不放过;解决问题三种措施;案例法解决问题的三步曲;
C
;理解
参与
投入;只有自己才能改变自己;什么决定员工的自觉？;每个都生活在人际关系网中。
每个人都是一个结点；
都有横向关系和纵向关系;认识人了解人，你将无所不能 ——安东尼·罗宾 人的本性决定一切 决定人的本性的是哲学 形成人的本性的是文化 统治人性的是文化;如何抓小事 ;细节是认真的态度;在战争中学习战争 ——毛泽东;“善胜者，民也”----孙子;人人都是管理者;;
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