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2012年第一季度座谈会交流; ;一、2012年主体工作诠释;“转方式”;“调结构”;“增效益”;“提能力”;“促服务”;“保权益”;“科学发展”;“后发赶超”; ;弱化全员“营销”,逐步终止代办费对内支付。(新情况)
业务发展中的常规做法需要调整,调整过程如何避免对业务发展的负面影响。(新问题);解决它:
1、突出“业务发展靠责任,责任激励靠薪酬”,完善以薪酬为主体的业务发展激励与约束机制,逐步将业务发展激励政策统筹到薪酬支付的范畴当中,实行岗位工资、效绩工资、奖励工资的支付方式,计件工资、效绩+奖励工资等支付的方法。确定薪酬是劳动报酬主渠道。薪酬是激励的主要方式的理念。(完善薪酬激励);解决它:
2、完善合规合理的业务代理关系,优化业务代办,发挥社会力量为补充的作用,由组织内部发展业务,转向内部外部结合,充分发挥外部代理为重点的路子。统一代办费标准。(规范代办费支出);解决它:
3、支持营销团队发挥的作用,鼓励营销团队维护客户关系。弱化全员营销。(启动营销费用支付);解决它:
4、先立后破,稳妥过渡,平稳衔接。“开前门,堵后门”。
统一代办费标准:面向社会的代办单价,过渡期内部采用不得超出。
统一内部计件标准:做为制定考核办法的依据。
统一考核的模式:岗位、效绩、奖励工资叠加;计件工资/奖励工资并用;分层实施,分岗位对应;考核支付,集中管理。
统一支付管理:过渡期实行薪酬与代办费并用,实行集中发放。;专职营销团队好比是一架车承载着经营;专职营销团队好比是一架车承载着经营
;完善薪酬激励,规范代办费支出、启动营销费支付好比是三匹马:
;“规范代办费支出、启动营销费支付”拉套
; 完善薪酬激励驾辕
;一, 完善薪酬激励:
“业务发展靠责任,激励责任靠薪酬”
薪酬 = 岗位工资(计件)+ 效绩工资 + 奖励工资;人员分层
专兼营销、专职营业、专职投递、专业局职能团队为第一层面:
计件+奖励 岗位工资+效绩工资+奖励工资
变动薪酬变量使用 保底不封顶;人员分层
领导序列、管理序列、非领导序列人员为第二层面:
岗+效
领:固定绩效(接受绩效考核),
管、非:选择效绩(担当经营任务否? YES:基础绩效+增加值;NO:基础绩效,初始标准低于现行标准)
变动薪酬限量使用 保底限顶;人员分层
分拣封发,内部管理、汽车驾驶、汽(火)车押运、安保、后勤为第三层面:
岗位+津贴 计件+津贴(津贴:工作量津贴,经营津贴)
变动薪酬定量使用 保底封顶;考核支付
岗位考核:出勤,质量,服务,制度,安全
好、中、差
效绩考核:生产量,工作量,创收量
多、中、少
奖励评定:绩效考核综合结果
优、 中 、劣
奖励工资=绩效工资× (优、中 、劣)X %;二、规范代办费支出:
向社会为经营出力的单位个人支付。
依据签订的代办协议支付。
广泛发展代办:综合服务,单项业务,营销外围,构建社会力量为补充的经营格局。
统一代办费单价,统一合同条款,统一审核流程,统一支付方式。
;三、启动营销费支付:
作为维护客户关系的专项费用
按营销业绩核支:剔除代办费支出的业绩 %
可以多样化有效支付:会议,差旅,宣传
遵循不动现金的原则:一律票据报销
完善制度:审核流程,支付手续,稽查规定
; ;人的问题怎么办?;人的问题怎么办?;人的问题怎么办?;人的问题怎么办?;深入分析,正确判断;人的问题怎么办?;如何坚持和努力;如何坚持和努力;如何坚持和努力;如何坚持和努力;如何坚持和努力
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