教师和学生的沟通技巧最新.pptVIP

“引航”系列教育教学讲座 师生沟通技巧 那些事半功倍的沟通技巧 那些沟通的雷区 如何对待这样的学生 那些事倍功半的沟通技巧 1、同流才能交流，交流才能交心，交心才有“交易”。 心态：如何同流？三种关系：（平视，俯视，仰视）那种交流的方式更容易建立愉快的沟通气氛？ 2、先肯定对方，更有利于说出自己的观点。 心态：如何肯定自己看不惯的人？（随喜心，用人所长必容人所短。） 3、OXO理论 人际交往的理论，（○╳○理论），解释一下：O代表肯定，X代表否定。 例如：小莉最近经常并不按时交作业。作为班主任的你准备把她叫到办公室来教育一番，一般会怎么说？ XXX:你以前就不怎么样，现在还变本加厉，实在太过分了，看你以后怎么办？！ OXX：你以前还像回事，现在反而越来越不像话，别人都在进步你怎么倒退了呢，你这样下去以后还怎么办？ OXO：首先肯定对方，“以前我还是非常看好你的，然后否定，“可是最近一段时间你的作业总是交的不好，如果有什么问题自己回去调节下，解决不了可以找老师商量；最后肯定，老师相信这只是暂时的，你可以找回过去的你对吗？提出双方都能接受的解决办法。 这个理论能帮助你提高表达水平，准确传递信息，减少误会，有时还能帮助你解决一些难缠的问题。 练一练 有的同学交作业总是拖拖拉拉。 有的同学上课就是管不住自己的嘴，老说话。 有的同学总是不按统一要求去做，比如：男生头发较长不剪，女生戴耳钉。（求异思维） 行为的转变过程 首先意识到这是个问题 艺 术 的 引 导 觉得这确实是非改变不可的问题 鼓 励 尝试去改变 允许 反反 复复 最终改变 沟通的效果，取决于对方的回应，而不在于你说的有多少或者说的有多正确。 或许有的困惑： 有时候说了很多，他们还是不明白。 我说的都是过来人的经验，孩子什么都不懂还不听，真是无奈。 4、NLP(神经语言程序学) 技巧：倾听（给他说的机会） 无条件关注（重视和尊重） 理解（渴望被理解） 共情（修通障碍，拉近距离）。 建立关系，试图打开那扇沟通的大门。 5、“咨询方式”的沟通 依据思维基础：孩子已经具备了一定的思维，和很强的批判能力。 让孩子去参与进去，给孩子一部分权力，让孩子去选择决定。 这件事情他做不了任何决定，只能接受处理，虽然跟自己有关却没有积极性。时间长了变得“听不进去，死不悔改。” 6、重引导、参与、有机会做决定 7、把事情就放在此时，此刻，此地不去纠缠过去的事。 让学生觉得你没一刀切。受到理解，内心接受了你，就更容易接受你的意见。 举例：这件事如果放在那个时间和情境你很容易那么做对不对？（理解） 站在他的角度想，然后倾听他的想法。（宣泄）表示老师的理解。然后（引导）虽然老师很能理解你这么做，但学校的制度（提出你的意见）。学生接受老师的时候再对他接受意见的行为表示赞赏，用发展的眼光欣赏他的勇气并相信他的未来一样优秀。（发展的眼光看待，并给他希望和勇气） 总结：学生接受你的时候，才更容易接受你的意见。 8、用肯定代替否定 每个人潜意识里对否定的词汇不易接受。 所以把：你不要去做什么 换成 用我需要你去做什么 不许你顶嘴！ 你可以等老师说完，再发表个人意见吗？ 上课不要东张西望！ 你需要把你的注意力放在黑板上。 正向积极的引导