论国有通信工程企业员工工作积极性问题.doc

、 [文章摘要]在这个市场经济迅猛发展的今天，虽然民营企业层出不穷，在整个国家经济体中占有不可获缺的地位，但在现阶段我们国家占主导经济地位的还是国有企业。国有企业的发展有着至关重要的意义。我所在的企业是通信工程企业中的一家国有企业。通信工程在整个电信行业中占十分重要的地位，它对电信服务质量的优劣等方面都起着极为关键的作用。如通话质量、网络覆盖范围、网络数据传输速度、故障率等等。中国加入WTO后，通信工程企业间的竞争更加激烈，对通信工程企业进行人力资源管理，充分调动员工工作积极性，可以从根本上改变通信行业的主动性，增强企业活力，最终达到提升通信企业竞争力的目的。目前许多通信工程企业存在着不少问题，首先员工工作积极性普遍不高就是一项十分严重的问题，他关系到企业的效益，关系着企业的发展，本文是根据我所在的国有通信企业为例对通信工程企业员工工作积极性问题的现状、原因、及解决措施进行阐述。 [关键词] ： 国有通信工程企业、工作积极性、解决措施 简要描述一下浙江省邮电器材公司杭州设备分公司情况 浙江省邮电器材公司杭州设备分公司座落于杭州市区莫干山路，交通便利。公司主要营经电信设备及安装电信工程。业务覆盖全省，及新疆，广西，江西，湖南等全国各地。 公司原名浙江省电信器材厂，1970年建厂，2006年改制，2009年与浙江省邮电器材公司合并，成为其分公司。公司已有40余年的历史,是典型的国有企业。然而目前的人力资源管理已不能满足企业发展的需求,各种矛盾日益明显。 一、浙江省邮电器材公司杭州设备分公司员工目前存在的诸多问题： 责任心不高：上班迟到早退，代打卡现象频繁，中途开溜或办私事者较多；工作懒散主动性不高；对公司的发展漠不关心，遇到问题总想着推卸责任。 团队精神意识淡薄：没有团队合作精神，没有集体荣誉感，内部沟通欠缺。如各部门只管各自工作不知道与其他部门进行交流和沟通，不知道团体协作工作效果更佳，可省去一些重复劳动，达到双方各取其利的作用。各部门之间矛盾重重，相互推卸责任。 服从意识不够：领导下达的任务完成率不高，或者视而不见，甚至当面顶撞，无理由的拒绝。 创新精神比较欠缺：工作一层不变，不知道化烦为简而一味按照旧模式硬搬硬造。 二、分析浙江省邮电器材公司杭州设备分公司企业出现员工工作积极性不高的原因： 经济体制改革的中心环节是增强企业的活力。企业活力的源泉在于脑力劳动者与体力劳动者的积极性、智慧和创造力，“人心齐，泰山移”，当劳动者的主人翁地位在企业的各项制度中得到切实的保障，他们的劳动又与自身的物质利益紧密联系的时候，劳动者的积极性、智慧和创造力就能充分地发挥出来。 国际商用机器公司（IBM）董事长兼总裁沃森说过：“一个企业成败的关健在于它能否激发职工的力量和才智。企业的活力来自企业信念及其对职工的吸引力。”企业管理的重点是开发人力资源，开发人力资源的关健是调动职工的劳动积极性即工作积极性。所谓劳动积极性，就是指劳动者以主人翁的姿态，怀着强烈的使命感、责任感、光荣感和自豪感，热爱自己的工作，忠诚劳动，鼓足干劲，力争上游，积极奋斗，知难而上，创造性地进行劳动。具有劳动积极性的人都热爱工作，有主动精神，有主人翁的责任感，有民主管理的参与感，有积极进取的使命感，当然也有对物质利益的关心。 马克思说过：“任何人如果不同时为了自己的某种需要和为了这种需要的器官而做事，他就什么也不能做。“人为了自身和社会的存在与发展，必然会产生一定的需求，如衣、食、住、行等物质和精神方面的需求。这些需求支配着人们的动机，从而支配着人们的行为。然而如果劳动者在工作中得不到为之付出的相应报酬，或者报酬失去平衡，那么他们的心理也将失去平衡，自然的工作积极性也会失去平衡。 在我的公司存在着诸多影响工作积极性的因素，具体有以下几个方面： 薪酬体系不合理，赏罚不分明的情况。 1、平均主义：不管劳动者的工作辛苦与否，得到的报酬是一样的。有些劳动者忙的不可开交，加班加点，结果不但得不到应有的奖赏，领导还视而不见，久而久之，积极性将受打击。而有的人工作中出现了失误，让企业利益受损，可领导也没有作出相应的惩罚，失误者心想做错了事也不用惩罚，久而久之失误不但不会改掉，反面还会愈演愈烈。最后积极者失去信心，失误者依旧失误，最终受损的还是企业的利益。 2、管理层与普通员工的收入差距过大，影响员工的工作积极性。中层小中层过多，管理者与普通工作人数比例相当，管理者与普通员工薪酬相差悬殊，从而让做事的人心理不平衡，影响工作积极性。 绩效体系不科学，绩效形式化。绩效管理名存实亡。名义上有一套绩效评分系统，每月对员工的工作量化来进行考核，而实际上却多为走行式，不管工作量多与少大家的薪水是平均的。绩效评分也不合理，在没有通过大多数员工同意的情况下就开始实行。员工没有真正话语权，更不知道绩效标准为