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信息化总结分析 2010-7 目录 OA使用分析 网站流量分析（） 办公电脑及耗材统计 网络通信资源分析 酒店ERP统计分析 OA使用分析 OA使用分析 个人工作流分析说明 单位（件） 协同事项办结率较低(57.8%)，是由于累计待办事项较多。OA经过3个月运行发现，很多员工在收到协同工作后，阅读完后没有及时处理的习惯，导致在系统中生成待办事项，从而导致协同办结率较低。系统冗余度高，影响了系统运转效率。 解决：①再收到协同事项后，能马上回复的马上处理，不能及时处理的要‘暂存待办’，做到事件实际处理进度于OA协同保持同步，做好完结事件的过程存档，以便日后查询，为企业保存一手资料。②为提高效率，系统中引入了处理时限限制，收到协同要在4小时内处理，处理不了的要暂存待办，处理完结的要在系统中归档，发起人要及时跟进‘暂存待办’事项的处理结果，行政将定期公布，超期未处理的协同事件。 OA使用分析 OA使用分析 公共信息分析说明 OA投入使用以来，公共信息平台很好的得到了应用，顺畅了公司公共信息的上传下达，并得以存档，但从公共信息统计表中不难看出，存在明显不足，如调查板块未被使用，建议以后优秀员工评选采用OA不记名评选，电子投票相对于传统集会投票更加科学公正；另外新闻稿件的发布明显滞后，大量实时新闻未能及时更新；学习资料板块有待于进一步丰富完善，员工讨论区相对沉寂，回帖率较低，有待于进一步活跃。 访问分析（2010.4.1-2010.6.30） 访问分析（2010.4.1-2010.6.30） 访问者来源分析 由右侧分析可知，59%的访问者是通过搜索引擎了解到的。下表为搜索引擎分析。由下表可知百度网站是外部客户了解公司网站的主要渠道。而百度的关键字以“”，董事长姓名，往来名人为主。 办公电脑及耗材统计 报告完毕，谢谢大家 ！！ 2010-6 办公电脑及耗材统计 * * 90% 11人次 108.4次 13265次 有效登陆率 未登录统计 平均日访问量 总访问量 OA登录情况统计（2010.4-2010.6） 备注： 57.80% 2232件 1504件 3060件 协同工作平均办结率 全员累计待办协同 已发协同事项 已办协同事项 个人工作流统计 73.5次 9条 讨论 0 0 调查 98次 80条 公告 平均点击率 数量 5项 8次 3项 发布学习资料 8件 60次 125次 新闻稿件 发布制度 公共信息统计 公告分析 发起讨论分析 备注：共发起讨论9条，总点击次数为681次，回复73条，回复率为10.7% 网站使用率分析 访问量统计 综合浏览量统计 每次访问页数统计 平均停留时间统计 1186次 其中新访问者1000次 5189次 4.38页 4分55秒 访问者最关注内容统计（访问次数） 招聘信息 电子版 调查 留言簿 477次（9.19%） 330次（6.36%） 144次（2.78%） 89次（1.72%） 12次 51次 401次 698次 Soso B（referral） 直接访问 Baidu（organic） 搜索引擎分析 16次（2.29%） 17次（2.43%） 32次（4.6%） 59次（8.4%） 文章 董事长姓名 搜索关键字分析 5台 0台 0台 5台 0台 报废 数量 9台 物业 38台 青岛 55台 小镇 总计 在用数量 32台 房地产 办公电脑统计（截止2010.6.30） 备注：其中DELL系列电脑 台，临近报废期电脑 台，占比重