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第三部分企业调研方法 学习目标 如何调查，取得一手与二手数据， 数据与问题树的关系，理论框架的关系； 取得数据之后，如何对数据进行分析 图表分析。 数据收集方法 一、调查研究的重要性 企业诊断是临床式诊断，和医生看病一样，要通过望、文、问、切等手段，了解企业的现实状况，搜集有关事实信息，弄清它们之间的相互关系，明确整个企业的生产经营现状。 事实胜于雄辩！ 没有调查就没有发言权！ 麦肯锡诊断名言：不要去重新发明轮子 不论问题是什么样的，都有某些人在某些地方已经从事过同样的工作的机会。也许这个人就在你的企业，打个电话就可以解决你所有的问题。也许与你同在一个领域的其他部门或其他公司的人已经注意到了同样的问题——弄清楚他们是谁，与他们建立联系。然后再进行你的研究，问自己问题，这会节省你许多时间与精力。你的时间是宝贵的，不必要把它浪费在重新发明轮子上！ 数据收集方法 二、资料收集计划 五个步骤 1、明确资料收集的目的 如对某行业内的企业进行发展战略咨询时，为了寻找新的细分市场，就需要对行业内各个市场的现有规模、发展速度、竞争对手等情况进行资料收集。 数据收集方法 2、确定对资料的要求与可利用的资源 ?需要什么样的资料？ ?什么时候需要？ ?可能的资料来源有哪些？ ?需要花多数钱？ ?这个信息有多么重要？ ?信息所需的可靠程度 数据收集方