贵州林华公司员工工作满意度研究-工商管理专业论文.docxVIP

II II 3.4 问卷调查基本情况15 3.5 问卷的信度和效度分析15 4 员工满意度调查结果及分析18 4.1 问卷数据结果及分布统计18 4.2 员工满意度各指标变量分析20 4.2.1 工作本身满意度分析21 4.2.2 工作背景满意度分析22 4.2.3 工作回报满意度分析22 4.2.4 工作群体满意度分析23 4.2.5 员工期望满意度分析24 4.2.6 工作绩效满意度分析25 4.2.7 离职趋向满意度分析26 4.3 满意度各因素与整体满意度相关性分析26 4.4 整体满意度、员工期望与员工行为表现相关性分析29 4.5 不同属性员工满意度统计分析30 4.5.1 不同性别员工满意度分析31 4.5.2 不同年龄员工满意度分析32 4.5.3 不同入企时间员工满意度分析33 4.5.4 不同学历员工满意度分析34 4.5.5 不同岗位员工望满意度分析35 5 研究结论37 5.1 研究结论37 5.2 林华公司提高员工满意度的建议39 6 存在的局限性及需要进一步研究的问题41 致谢43 主要参考文献44 附录46 附录Ⅰ46 附录Ⅱ49 PAGE PAGE IV 摘 要 企业员工作为企业最重要的财富和最宝贵的资源，其工作满意度直接影响员工的 工作效率、企业的安全生产和经济效益，对员工满意度研究日益成为企业人力资源管 理的重要环节。 本文根据贵州林华公司的实际情况，对影响员工满意度的 23 个前因变量和受员工 满意度影响的 6 个结果变量通过设计问卷选项的方式对员工进行了抽样问卷调查。利 用 EXCEL 和 SPSS17.0 统计软件对调查的指标变量运用描述性统计分析、信度分析、相 关分析等方法进行了研究。 研究发现，目前林华公司员工整体满意度平均得分为 3.157 分，员工满意度总体 水平有待提高；在员工满意度各影响因素中，“在公司的晋升机会”得分最低，为 2.63 分，处于比较不满意水平；员工满意度受到员工实际感受和心理期望的强烈影响，相 关系数分别为 0.994 和 0.861；“公司领导的承诺”和“自身能力所得的回报”是公司 员工最关心的问题，二者与员工满意度的相关系数分别为 0.769 和 0.751；员工满意度、 员工期望与员工离职趋向之间相关性较强，相关系数分别为 0.734 和 0.621；不同个人 属性在员工满意度各指标变量上存在明显差异。 本文针对此次员工满意度调查反映出的薄弱环节和需要改进的地方，为公司提出 了相应的措施和建议，对进一步提高公司员工满意度具有很好的借鉴意义和指导作用。 关键词：工作满意度，调查，分析，研究，建议 分类号：F 2 0 3 . 9 S u m m a r y E m p l o y e e s a s a n e n t e r p r i s e o f t h e m o s t i m p o r t a n t w e a l t h a n d t h e m o s t p r e c i o u s r e s o u r c e s a n d j o b s a t i s f a c t i o n d i r e c t l y a f f e c t t h e e f f i c i e n c y a n d s a f e t y a n d e c o n o m i c r e t u r n s o f e n t e r p r i s e s , To t h e s a t i s f a c t i o n o f t h e s t u d y i s t o b e c o m e a m a j o r p a r t o f h u m a n r e s o u r c e s m a n a g e m e n t . T h e p a p e r a c c o r d i n g t o t h e r e a l i t i e s , L i n H u a c o m p a n y s t a f f t o i n f l u e n c e s a t i s f a c t i o n o f t h e 2 3 a g o w h e n t h e v a r i a b l e a n d t h e s t a f f o f t h e s a t i s f a c t i o n o f a v a r i a b l