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浪潮大数据重构HR智慧 中国人力资源开发研究会 人才分会理事 中国人力资源开发研究会 人力资本研究中心专家委员 美国IPMA人力资源管理师、CMC国际咨询师 浪潮集团HCM事业部总经理 毕思建 2014年7月 来自德勤2013年研究报告《 HR大数据 》：人力资本分析浪潮的到来 工业经济 金融经济 客户经济、互联网 人才经济、新互联网 钢铁，石油，铁路 企业集团，金融，工程 客户细分，产品个性化 全球化，统计分析，技能和领导力短缺 物流与供应链分析 20世纪80年代财政和预算分析 整合供应链 整合的ERP和财务分析 客户分析 - CRM（数据仓库） 客户细分营销分析 网络行为分析 预测客户行为 - CRM 招聘，学习，绩效测量 整合的人才管理，人力资本规划 业务驱动型人才分析 基于人才预测模型的人力资本分析 1900年以前 1950年 – 1960年 1970年 – 1980年 当前 金融与物流 客户与市场 人才与领导力 认识HR大数据：发现公司里的最佳销售 一位金融服务企业30年来的人才价值观是：来自名校的优等生将成为优秀销售人员。因此该公司的招聘、甄选和晋升都尊需学历优先的“天条”。 但数年前，该金融服务企业的一位数据分析师进行了一次销售人员业绩分析，将销售人员进公司头两年的销售业绩、总体业绩、存活率进行综合分析后得出来的发现让人颇为吃惊，企业的传统招聘价值观与实际情况完全不符： 成功销售人员的重要特征是什么？ 简历中没有明显的错误 在学校期间没有辍学，并坚持获得了学位。 曾经有过房产或者汽车的销售经验。 之前有过成功的职业经历。 能够在上级给出的任务指令不是很明确的情况下依然获得成功。 有好的个人时间管理习惯，并能管理好多重任务。 什么对于判断优秀销售人员来说并不重要？ 他们毕业的大学 / 他们的学业成绩 / 他们获得的推荐信的质量。 数据才是真伯乐 该金融服务企业的人才价值观是三十多年来该公司得以成功关键，公司上下没有人会去质疑其合理性，但数据分析结果就像皇帝新装中那个敢于说真话的小孩，并产生了立竿见影的收益——该企业根据分析结果启用了新的人才招聘筛选标准六个月后，业务收入增长了400万美元 让数据说话： 1、基于数据的分析，让数据告诉你隐藏在背后的事实； 2、通过相关性，洞察规律； 3、建立分析模型，并与业绩绩效（收入/利润）连接，体现量化价值。 浪潮提炼众多企业的人力资本领先实践， 总结出HCM大数据 IADP模型，创造竞争优势和价值，开启HR智慧模式 大数据重构HR智慧 数据分析（Analytics） 洞察规律，发现价值 （分析体系、方法和可视化） 卓越流程（Process） 大数据分析落地与知识转移 （价值、文化、影响力、执行） 智慧决策（Decision） 聚焦战略问题，优化人力资本 （目标导向、驱动行动） 数据整合（Integration） 全面的、全新的数据源 （ERP、标杆、互联网、员工行为等） 1 2 3 4 整合 分析 决策 流程 浪潮HCM大数据 IADP模型，创造竞争优势和价值 大数据重构HR智慧 数据分析（Analytics） 洞察规律，发现价值 （分析体系、方法和可视化） 卓越流程（Process） 大数据分析系统与知识转移 （价值、文化、影响力、执行） 智慧决策（Decision） 聚焦战略问题，优化人力资本 （目标导向、驱动行动） 数据整合（Integration） 全面的新数据源 （ERP、标杆、互联网、员工行为等） 1 2 3 4 整合 分析 决策 流程 大数据背景下的数据整合（Data Integration） 整合 分析 决策 流程 HR数据 管理对标 互联网大数据 招聘数据 培训数据 离职数据 企业内部 企业外部 考勤数据 HR数据整合 HR跨界运作、直接服务与业务，服务于价值创造流程 HR管理对标，发现绩效差距，根据差距进行优化，创造组织卓越绩效 整合互联网HR大数据，快速实时获取人力资本动向，构建组织差异化竞争优势，行业领先发展 《驾驭大数据》Bill Franks： 大数据最大的价值在于它们和其他企业数据结合起来。在更大的处理环境中，新的洞察的数量和质量都会呈指数级增长！ 业务数据和财务数据 数据整合：引入外部的管理对标数据 整合 分析 决策 流程 中国企业人力资本分析云：核心应用永久免费，敬请留意人力资源开发研究会官网 数据整合：人力资本大数据的搜索引擎 整合 分析 决策 流程 分布式文件系统 图片 视频 配 置 库 网上数据 中文分词 网页结构数据 网页非结构化 图片、视频 …... 语义分析 关键词 …… 匹配管理 数据匹配 行业应用数据库 网页 分布式数据库 数据整合：互联网人力资本大数据 招聘需求大数据 人才供应大数据