导入卓越绩效管制模式.docVIP

导入卓越绩效管理模式 实现创奖和绩效双赢 北京维信达企业管理咨询有限公司 胡振敏 张瑞书 根据《中华人民共和国产品质量法》及国务院发布的《质量振兴纲要》，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化委员会联合发布了GB/T19580《卓越绩效评价准则》，并自2005年起，将此标准作为申报全国质量管理奖的评奖依据之一。卓越绩效模式是一种综合的组织绩效管理管理方式，也是企业综合管理咨询的标准化文件，同时使TQM更加规范化、条理化、标准化。它具有灵活、实用、摒弃形式、不拘一格的特点，缩短了在企业管理过程中从摸索 经验 科学 优秀 卓越的漫长历程。质量的概念也经历了生产者主导型质量 消费者主导型质量 竞争型质量 战略型质量的变迁，我国将其作为国家标准颁布并推行举世无双。 《卓越绩效评价准则》源于世界著名的三大质量管理奖——美国的鲍德里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本的戴明奖，其中内容相同部分占90%，是由数十名专家、学者结合中国国情、历时数年、广泛调查、反复论证而制定的。该标准囊括了当今世界最先进的管理理念及管理方法，对组织起到了培训教育、计划（设计）、监测、诊断的作用。 本标准包含7个类目、22个评分项、43个着重方面，11项核心价值观贯穿其中，每个评分项结合我国企业管理现状赋予不同的分值，总分为1000分。评价报告中针对每个着重方面写