4、第三章-人际关系(下).pptVIP

第三章 人际关系 (下) 湖南中医药高等专科学校 夏晓凯 (五)控制问题 人际关系的控制问题，一起被认为是： 一方支配，另一方服从的对立统一体。这对男女关系，上下级关系的交际模式也同样重要。 人际关系听支配和服从具有互惠性。 (和得邻里好，犹如拾片宝。大家做事寻常，小家做事慌张。大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郞。见官莫向前，做客莫在后。得宠思辱，居安思危。但将冷眼观螃蟹，看你横行到几时。) (六)“自己人”效应 良好的人际关系通常表现为交际双方的相互认同，情感相容和行为近似。 相互认同是通过知觉、表象、思维等认识活动而实现的，它是形成良好人际关系的最基本的、首要的心理成分。 (人生得一知己足矣。莫待是非来入耳，从前恩爱反成愁。受恩深处宜先退，得意浓时便可休。)真正的距离不在于地域的远近,而在乎人心。 (七)灵活性 如果一个人，在交际场合，具有一定的灵活性，就会获得更多的交际成功的机会。 只有适应关系中的人的变化、交际准则的变化、情景的变化和社会的变化的关系，才是有效的关系。 (识事务者为俊杰。周恩来总理是个典型的俊杰! 他不但在外交上有卓越的才能,而且在为人处世方面也十分的高明。) (三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。世上若要人情好，赊去物件不取钱。知事少时烦恼少，识人多处是非多。入山不怕伤人虎，只怕人情两面刀。饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。) (路不铲不平，事不为不成，人不劝不善，钟不敲不鸣。) 五、人际关系的作用 一个人不可能脱离他人而独立存在，生活中，总是要与他人进行接触交往，建立一定的人际关系。现代社会中，人际关系状况已经成为影响人的重要因素。 (戴尔.卡耐基说：“一个成功的企业家只有15%是靠他的专业知识，而85%是要靠他的人际关系与领导能力。”) 人际关系对我们每个人来说都是重要的。有以下5个原因，人们之所以要与他人建立关系： (一)了解自己 1、人们通常可以通过与其他人建立关系来了解自己，增强良好的自我感觉。 2、如果不通过别人的看法来证实一下自我评价，自我评价就会不可靠。 既要防止在得势时，别人的阿谀奉承引起的假象(如皇帝老子周围一群公公，专挑皇上爱听的话说，耽搁国家大事)；又要防止在顺境时，别人的妒嫉而故意打压而导致恶意中伤(明明是对的，也常会受到妒贤嫉能者的挑拔)。 (二)控制环境 1、良好的人际关系有利于人们建立良好的人际环境。 2、和谐、融洽、友爱、团结的人际关系，能够让人们在工作中互相尊重，互相关照，互相体贴、互相帮助、人文环境充满友情和温暖 ( 举例：①最近学校工会发动全校员工为青年老师李强同志捐款之事。②上周末晚十点，附属医院老干科青年医师马力为离休老干部抠干燥粪块)。 (三)提高效率 1、良好的人际关系有利于提高护理人员的工作效率。 2、同学到医院实习时，要努力处理好与带教老师、当班医生、值班护士以及同批次的外校同专业实习医生(实习护士)的人际关系，以便提高学习效率。 3、医生护士如果在工作中建立良好的人际关系，不仅可以与其他人协调一致，还可以获得他人的支持和帮助，可以有效地减轻工作压力。 4、不同组别的同学之间良好的人际关系，可以使实习的效率倍增。 (四)增进身心健康 1、人际关系与身心健康有密切关系。一个人的人际关系好，与人关系融洽，心情愉快，有安全感，就能有效地促进身心健康。 2、身心疾病：神经衰弱、高血压、溃疡病、慢性非特异性溃疡性结肠炎、系统性红斑狼疮、牛皮癣等。 3、当你发现自己处处受欢迎，自我感觉会更佳。 4、在最凄凉的日子里，由于朋友的到来，你会觉得柳暗花明。 身心疾病与心身疾病 身心疾病是身体疾病在前，因为身体疾病而引起心理、行为上的改变。比如意外车祸导致身体残疾，心灵受到重创，极度伤心抑郁中有些人甚至会发生自杀行为，这种严重的抑郁症是因为身体疾患而引起的。 心身疾病是心理疾病在前，因为心理问题长期得不到解决，逐渐以躯体疾病的形式表现出来，也称作“躯体化”。比如一位总是担心自己会阳痿的男士在紧张焦虑中，出现了心因性阳痿、脱发、失眠、便秘等症状。 (五)促进行为改变 1、人际关系对促进人的行为改变有很大作用。 2、人际关系好，一方的行为会对另一方起很大的暗示作用。 (不信但看筵中酒，杯杯先劝有钱人。山中有直树，世上无直人。来说是非者，便是是非人。听君一席话，胜读十年书。结交须胜己，似我不如无。是非只为多开口，烦恼皆因强出头。忍得一时之气，免得百日之忧。近来学得乌龟法，得缩头时且缩头。) 第二节　人际关系与人际沟通一、人际关系与人际沟通的辩证关系 　人际关系与人际沟通既有密切的关系，又有一定的区别。 　1、人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了