2010年满意度分析报告.docxVIP

员工满意度调查问卷分析报告 一、调查分析的目的： 为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。 二、调查时间：2010年11月10日——11月17日 三、调查范围：抽选公司200名员工进行调查。 四、调查方式：向调查员工下发了《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行员工满意度调查。 五、调查项目汇总： 1、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）， A、任务完成情况 　B、工作过程 　C、工作态度 　D、其他 2、在绩效考评中，你认为1题选项中哪项应为主要考核内容： 3、你认为公司目前的福利政策（节日 HYPERLINK /zhuanti/lipin.htm \o lipin,礼品 \t _blank 礼品、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。 A、是 　B、否，改善： 4、你认为自己最需要哪些培训？ 5、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？ A、有 　B、没有 6、你认为在公司工作有没有发展前途？ A、有 　B、说不准 　C、没有 7、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 　B、好的工作环境 　C、和谐的人际关系 　D、工作的成就感 8、你认为目前最大的问题是： A、没有提高自己能力的机会 　B、工作环境较差 　C、人际关系不太和谐 　D、工作没有成就感 9、你认为目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能够作好 D、不太适合，希望换一个岗位 10、你的职业倾向： A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 11、你认为公司环境卫生情况如何？ A、很好 　B、良好 　C、一般 　D、较差 　E、很差 12、你认为现行考勤制度是否合理？若不合理，讲明原因。 A、合理 　B、不合理，原因： 13、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？ A、招聘 　B、培训 　C、薪酬 　D、考评 14、假如将来有一天您想离开公司，主要的原因是＿＿＿（可多选） A.个人发展方向B.工作压力C.新酬福利D.人际矛盾E其他＿＿＿＿＿ 15、您对现在工作环境满意吗？ A.很满意B.还可以C.不满意D.很不满意 16、您认为公司提供的整体环境有利于留住优秀人才吗？ ? A.非常赞同B.同意C还可以D不同意 E强烈反对 17、公司企业文化令您有认同感和归属感吗？ A.赞同B.中立C.不同意D.强烈反对 18、您认为自己的才能在目前的岗位上是否得以充分发挥？ ??? A.完全没有发挥B.有些方面没发挥C.发挥尚好。D.充分发挥 员工个人部分 1、你认为公司目前的工作环境 A、很好 　B、较好 　C、一般 　D、较差 　E、很差 2、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 　B、较合理 　C、一般 　D、较不合理 　E、很不合理 3、你对工作紧迫性的感受如何 A、很紧迫 　B、较紧迫 　C、一般 　D、较轻松 　E、很轻松 4、你认为工作的挑战性如何 A、很有挑战性 　B、较有挑战性 　C、一般 　D、较无挑战性 　E、无挑战性 5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 　B、未能完全发挥 　C、没感觉 　D、对我的能力有些埋没 　E、没有能让我施展的机会 6、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 　B、较认可 　C、一般 　D、较不认可 　E、非常不认可 7、你对目前的待遇是否满意 A、很满意 　B、较满意 　C、一般 　D、较不满意 　E、不满意 8、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 　B、较融洽 　C、一般 　D、较不融洽 　E、很不融洽 9、你与其他部门的合作是否融洽 A、很融洽 　B、较融洽　 C、一般 　D、较不融洽 　E、很不融洽 10、是否受多重领导 A、经常是 　B、偶尔　 C、从来没有 11、工作职责是否明确 A、是　 B、不是 12、你对哪层领导寄予希望 A、直接上级 　B、主管经理 　C、总经理 13、你认为公司的主要优势是什么？ A、技术 　B、市场 C、管理 14、你认为公司的主要问题是什么？ A、技术 　B、市场 　C、管理 15、您认为我们公司的风险可能来自哪方面？ A.市场开发不力，销路不畅B.领导不愿冒风险，持保守态度C.员工的素养与水平D.缺乏创新与开拓精神，陈旧的模式难以摆脱E.决策缓慢，执行不力F.其他＿ 16、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）： 第二部分：分析部分 本次调查工作共发放问卷200份，回收198份，下面对