第七节 当今世界的三种激励模式跟建立现代企业的激励机制.pptVIP

【重点内容】1、指出当今世界的三种激励模式的理论依据和内涵2、说明建立现代企业内部激励机制的关键是要实施七个有效激励制度 7.1 物质激励模式 7.2 精神激励模式 7.3 感情激励模式 7.4 企业低效率现象与建立现代企业的激励机制 7.1.1 物质激励模式的理论依据 1）X理论假设 每一个管理决策或每一项管理措施的背后，都必须有某些关于人性本质及人性行为的假定。这些假定是： （1）一般人对工作具有天生的厌恶，故只要可能，便会规避工作。 （2）大多数人必须被强制、控制、督导，甚至以惩罚的威胁，才能促使他们朝向组织的目标努力。 (3)一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，但求生活的稳定。 2）经济人假设 （1）人们基本上都是受经济性刺激物激励的，不管是干什么，只要能向他们提供最大的经济收益，他们就会干。 （2）由于经济性刺激物在组织的控制下，所以职工在本质上是一种被动的因素，要受组织的左右，驱使和控制。 （3）感情按其定义说是非理性的，因此必须加以防范，以免干扰人们对自己厉害的理性权衡。 （4）组织能够而且必须按照能中和并控制住人们感情的方式来设计，也就是要控制住人们的那种无法预计的品质。 7.1.2 美国的物质激励及其表现 IBM公司在报酬政策方面力争做到以下几点： （1）必须给职工一种安全感 （2）报酬必须有很强的刺激性和鼓动性 （3）在薪金和奖励之外，IBM原以为特别值得嘉奖的职工锦上添花。 7.1.3 中国的物质激励 1）我国采用物质激励的过程 文化大革命后，我国恢复了一度中止过的奖金制度，并且赋予企业更多的权利。众多的外资与合资企业，更是公开用高薪吸引优秀人才。从此，物质激励在中国已经取得合法地位。 2）我国对物质激励的再认识 （1）平均分配并不是社会主义的分配原则 （2）物质利益与精神利益的正确关系 （3）分配制度改革主要是发挥物质利益需求的动力机制 7.2.1 精神激励的理论依据 1)Y理论假设 （1）在工作中消耗体力与智力是极自然的事。 （2）促使人向组织的目标努力，外力的控制及惩罚、威胁并非唯一方法。 （3）人对于目标的承诺就是由于达成目标后会产生一种“报酬”。 （4）只要条件适当，一般人不但能学会承担责任，且能学会争取责任。 （5）以高度的想象力、智力和创造力来解决组织上的各项问题的能力，是大多数人都拥有的能力，而非少数人所独具的能力。 （6）在现代社会里，常人的智慧、潜能仅有一部分已予利用。 2）自我实现人假设 （1）当人们的最基本需要得到满足时，他们就会转而致力于较高层次需要的满足，即自我实现。 （2）个人总是在工作中变得成熟起来。 （3）人主要还是由自己来激励和控制自己的，外部市价的刺激与控制很可能是一种威胁。 （4）自我实现和使组织行为更富结果，两方面没有矛盾。 根据自我实现人假设，应该采取的管理策略与措施有： 管理重点的改变 管理职能的改变 奖励方式的改变 管理方式的改变 7.2.2 西方精神激励的形式—企业精神与企业文化 1）企业精神是最有效的管理手段 2）企业精神强调要重视职工的精神生活 3）企业精神的激励功能 （1）企业精神有利于实行内化控制 （2）企业精神能增强企业的内聚力 （3）企业精神能强化企业的个性特征 （4）企业精神有助于优化企业小环境 7.2.3 美国的精神激励及其表现 案例一 惠普电脑公司“尊重个人价值” 案例二 康德计算机公司的“人员共享” 案例三 联合航空公司的“深入现场精神” 7.2.4 日本的精神激励及其表现 1）松下电器的松下七精神： 产业报国精神； 光明正大精神 友好一致精神 奋斗向上精神 礼节谦让精神 适应通话精神 感激报恩精神 2）妙德工业株式会议的“妙德”精神 妙德的社训中有以下明确规定： 待人要亲切 勤能补拙 今日事今日毕 遇到工作上的难题，虚心请教别人 批评别人之前，必须自我反省 决定要做的事，必须全力以赴，发挥敬业精神 日常行事，严肃中不失亲切 7.2.5 前苏联的激励精神 前苏联政府十分注重精神激励模式。“共产主义义务星期六”和“新工资制”都是前苏联在20世纪20年代末实行“战时共产主义”的组成部分。 7.2.6 中国的激励精神 我国在1949年后全面接受了前苏联的工业援助，同时也引起了苏联的激励模式并加以中国化。 当前，在我国，忽视精神激励而偏重物质奖励的情况时有发生。 7.3.1 感情激励的理论依据 1）以人为本的人性化管理理念 2）情绪激发与情绪管理理念 （1）情绪可以影响的调节认知的过程 （2）情绪可以协调社会交往的人际关系 （3）情绪有更大的自发产生的可能性 7.3.2 日本的感情激励 1）日本是一个极重视感情的民族 2）家庭主义是感情激励的一种方式 3）“和”是感情激励的指导思想 4）有