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工业工程导论（作业集） 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 14 页 第一章测试题 一.填空题 1:工业工程是对_______、_______、_______、_______和_______所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。 答案 人员。物料。设备。能源。信息 2:工业工程综合利用了_______、_______和_______方面的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对系统所取得的成果进行_______、_______和_______。 答案 数学。自然科学。社会科学。确定。预测。评价 3:工业工程的目标就是通过不断的改进和_______，使系统投入的要素得到有效_______，降低_______，保障_______和_______，提高_______，获得最佳综合效益。 答案 优化设计。利用。成本。质量。安全。生产率 4:工业工程的基本职能是_______、_______、_______、_______和_______。 答案 规划。设计。实施。评价。创新 5:_______、_______和_______是工业工程的重要原则，称之为原则。 答案 工作简化。专门化。标准化 6:IE从其诞生之日起，就将_______、_______、_______作为其宗旨。欲追求最佳的整体效益，必须树立成本和效率意识。 答案 降低成本。提高质量。提高工作效率 7:IE追求合理性、就必须树立_______和_______意识，使工作方法不断地改进与完善。 答案 问题。改革 8:人类在生产和管理活动中同时使用了_______和_______两种技术。 答案 专业工程技术。工业工程 9:IE工程师的基本信念是“潜力总是有的”、“_______”和“改善永无止境”。 答案 凡事总有一个更好的办法 10:IE是_______和_______两者有机结合的原理和技术。 答案 技术。管理 二.名词解释 1:规划： 答案 规划是确定一个组织在未来一定时期内，所应采取的特定行动和预备性活动。 2:设计： 答案 设计是为实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工程。 3:实施： 答案 实施是对具体方案与项目进行的工作。 4:评价： 答案 评价是对现存的各种系统、各种规划和计划方案以及个人或组织业绩作出是否符合既定目标或准则的评审与评定活动。 5:创新： 答案 创新是对现存各种系统的改进并提出崭新的富于创造性和建设性的见解的活动。 三.简答题 1:简述工业工程(IE)的本质。 答案 工业工程的本质：采用各种科学与工程的方法，以尽可能少的输入，人、财、物、能源投入要少，力求取得尽可能大的输出，经济效益要高。即实现更好的工作系统。也就是实现工作系统可持续改善。 2:简要说明工业工程学科的发展历程。 答案 第一阶段，18世纪中期到19世纪末，孕育期这个时代的特点：①生产机械化程度还不高，存在大量的手工劳动，因而提高工人的劳动效率是当时的最重要的研究问题；②当时的科学管理原则主要产生于经验的总结，还缺乏科学试验和定量分析，各项工作没有形成独立于管理的工程意识和实践。 第二阶段，20世纪初到20世纪40年代，经典IE时代，这期间正式出现IE的概念，统计、概率等数理分析方法进人IE领域，重视与工程技术相结合。 第三阶段，20世纪40年代到20世纪70年代中期，工业工程与运筹学相结合。 第四阶段，20世纪70年代末到现在，工业工程与系统工程相结合阶段。 3:工业工程学(IE)的主要特点是什么？ 答案 基本特点可概括为以下几个方面： 第一，IE的核心与目标是降低成本、提高生产率。 第二，IE是将新技术、新工艺转化为生产力的工程活动。 第三，IE的重点是面向微观管理。 第四，IE追求系统的整体优化与合理化。 第五，重视人的因素。从不同角度来看，还可以列举IE的某些其他的特点，但是上述几个方面是反映IE实质的基本特点。 4:什么是IE意识？为什么说“掌握1E方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？ 答案 所谓IE意识，就是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的思想方法。主要包括以下几个方面：①成本和效益意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识。 对于工业工程师来说，掌握方法与技术是十分必要的，但是IE发展很快，新的方法不断创造出来，因此更重要的是掌握IE本质，树立IE意识，学会运用IE考察、分析和解决问题的思想方法，这样才能从研究对象的实际情况出发，选择适当的知识和技术处理问题。只有这样才能能使IE的应用取得理想的效果，有效的实现IE目标。 5:制造业中的IE有哪些常用知识和技术？ 答案 常用的知识和技术有如下：①工业工程基础(工作研究)；②设施规划与设计；③生产计划与