第三讲企业内部环境分析.pptVIP

第三章 企业内部环境分析 ★ 如何解释同一行业中有的企业发展了?有的企业失败了? ★行业与企业机会和威胁分析的启示 ★德鲁克：企业的唯一使命是创造顾客 视频案例: 秦池酒厂为何失利? 引导案例：为什么索尼公司不要大订单？ 本章要点： ★ 概论 ★ 企业资源分析 ★ 企业能力分析 ★企业核心能力 ★ 内部竞争优势分析工具 目标：通过本讲学习应能够： 叙述企业内部环境含义、基本目的、理论基础 讨论企业资源、能力以及核心能力 会解释竞争性财务分析指标 叙述价值链分析模式 会定义核心能力及其识别特征和方法 会定义企业内部关键成功因素 会解释完全产品与企业产品价值创新战略的关系 第一节 概论 企业内部环境：指企业能够加以控制的因素。 分析理论基础与主要内容： 理论基础：企业资源论 资源、能力与核心能力 企业内部环境分析的意义： 决定企业能够做什么； 实现企业资源、能力与收益的良性循环 识别、分析纳入战略管理的要素——企业内部优势和劣势，明确企业战略与外部环境的动态匹配性，实现企业战略目标。 企业内外环境分析与战略选择关系 企业内外环境分析与战略选择关系 企业环境分析重点在于通过对企业内外部关键战略要素（信息）的剖析，阐明企业可做（机会）、该做（约束）、能做（实力）、想做（偏好）、敢做（魄力）的到底是什么，并通过综合分析，从中找到最终战略出路，就是下图所示的“拟做什么”对策。 在界定什么是可做、该做、能做、想做、敢做时，企业常常陷入什么不可做、不该做、不能做、不想做、不敢做的困惑。只有真正清楚了这些问题，企业才有可能更加明确战略上的别无选择和相机而动。内外互动的整合效应，有可能扩大图中的交集，即“拟做：战略”的范围，也代表着可供企业选择的战略的覆盖面的增加。 美国MIT的一项研究表明，“不管是哪个领域，80％的必要信息都存在于企业内部”。因特网发展丰富了信息获取的手段，现在企业内部可以获得的信息已占到信息需要量的90％。重视加强内部环境信息沟通，促进信息与知识共享，是战略管理的基本任务。 案例：“拟做战略”：你的选择如何？ 小王是所高校的大学生，今年即将毕业。看到师兄师姐们的就业形势，心中不免阵阵凄凉。究竞自己应该选择什么样的人生道路呢?这一问题困扰了小王很久。一天在战略管理的课上，老师讲到了利用该做、可做、能做、想做和敢做这五个因素来制定战略的过程。小于突然灵机一动 的人生也需要进行战略的规划和管理，为什么不用这种方法来选择 条最适合自己的战略呢?于是小王便有了以下的思考： 该做：自己家庭条件不是很好，所以出国深造不太现实，而自己又没有什么耐心和能力继续学习，所以考研也应该不太适合。加上父母年事已高，身体不好，自己现在最应该做的就是赚钱来回报父母。 可做：可做是外部环境当中的机会，依我看，现在最大的机会就是网络的迅速发展。看看周围的同学，几乎人手一台电脑，再看看外面的网吧，生意好的不得了。 能做：自己是营销专业的毕业生，平时在学校也参加了很多活动的策划和推广，所以表现力和说服力都比较强，策划能力也很有自信。自己最能够做的就是从事一些策划推广方面的工作。 想做：在学校时对服装情有独钟，每次看到流行的时尚服装杂志时便兴奋不已。如果能做服装行业就太好了。 敢做：自己是一个敢想敢做的人，也敢于季担风险。敢于自己创业，从中磨炼自己。 经过了这些思考，小王得出了他自己的战略选择： 拟做：利用信息网络的平台刨办一个网上商店，用自己专业的策划能力和知识来从事一些服装生意的买卖。想到这里，小王不禁舒心地笑了。 企业内部环境分析理论基础 企业资源——能力论的提出： ——经典产业组织（环境决定论）理论分析模式的不足： （1）基本假设缺陷。（2）对差异性解释的乏力。（3）对尚不存在的潜在行业缺乏关注与方法。 ——企业可持续竞争优势的根源？ （1）企业家的创新；（3）企业特质来源。 企业可持续成长循环模式 第二节 竞争导向的企业资源分析 一、企业资源的含义 定义：指企业所能控制或拥有的有效要素（资产）的总合。 关键词：控制或拥有、有效（用）、资源与能力的差异 资源本身不等于能力，能力是在整合资源的活动中形成的 资源的分类： 按辩识和评估的容易性分（P79表3-1）： 有形资源：可见、能量化的资产；包括：财务、组织、实物、人力等资源。 无形资源：根植于企业的历史、长期积累的、不容易辩识和量化的资产；包括：技术、商誉、文化性等。 无形资源的作用：企业能力与核心能力优势的基础 按维持竞争优势的可持续性分： 资源的周期性： 资源的柔性：可调整的及时性 存量资源：需要通过长时间积累的资源（如：品牌） 流量资源：暂时性、可以及时调整的资源 存量资源有利于形成企业持久竞争优势 小结：无形、标准和长周期、存