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作业 Zhu.Kerry@ 第十六章 3、5、6 Q A Zhu.Kerry@ 谢谢指导！ 汇报完毕 软件测试方法和技术 - Ch.16测试和软件质量分析报告 Zhu.Kerry@ Zhu.Kerry@ 朱少民 Kerry Zhu 第十六章 测试和软件质量分析报告 Zhu.Kerry@ 16.1 软件产品的质量度量 16.2 评估系统测试的覆盖程度 16.3 软件缺陷分析方法 16.4 基于缺陷分析的产品质量评估 16.5 测试报告及其模板 16.1软件产品的质量度量 Zhu.Kerry@ 16.1.1 软件度量的内容和分类 16.1.2 软件度量的分工和过程 16.1.3 软件质量模型 16.1.4 软件质量的度量 16.1.5 质量度量的统计方法 软件度量 软件度量就是对软件所包含的各种属性的量化表示。 软件度量可以提供对软件过程和软件产品的深入了解的衡量指标，使组织能够更好地做出决策以达成目标，软件度量具有如下作用： 用数据指标表明验收标准； 监控项目进度和预见风险； 分配资源时进行量化均衡； 预计和控制产品的过程、成本和质量。 Zhu.Kerry@ 软件度量的分类 Zhu.Kerry@ 测量（Measurement） 、度量（Metric） 和指标 (Indicator) 软件度量的分类 软件过程度量 软件项目度量 产品质量度量 软件度量的内容 Zhu.Kerry@ 规模度量：代码行数，功能点和对象点等 复杂度度量：软件结构复杂度指标。 缺陷度量：帮助确定产品缺陷变化的状态，并指示修复缺陷活动所需的工作量，分析产品缺陷分布的情况 工作量度量 进度度量 生产率度量：代码行数／人·月，测试用例数/人·日； 风险度量： “风险发生的概率”和“风险发生后所带来的损失” 软件度量的分工 Zhu.Kerry@ 度量工作小组由专职的度量研究人员和项目协调人员组成，度量研究人员的主要职责是定义度量过程和指导进行度量活动，并对数据进行分析、反馈；项目协调人员的职责是为定义度量过程提供详细的需求信息，并负责度量过程在项目组的推行。 数据提供者一般是项目中的研发人员，有时还会包括用户服务人员和最终用户。 IT支持者确定数据提供的格式与数据存储方式，提供数据收集工具与数据存储设备 软件度量的过程 Zhu.Kerry@ 识别目标。分析出度量的工作目标和列表，并由管理者审核确认 定义度量过程。定义其收集要素、收集过程、分析、反馈过程、IT支持体系，为具体的收集活动、分析、反馈活动和 IT设备、工具开发提供指导。 搜集数据。应用IT支持工具进行数据收集工作，并按指定的方式审查和存储。 数据分析与反馈。根据数据收集结果，按照已定义的分析方法进行数据分析，完成规定格式的图表，进行反馈。 过程改进。根据度量的分析报告，管理者基于度量数据做出决策。 软件质量模型 Zhu.Kerry@ Boehm软件质量度量模型 McCall 三层次的度量模型 （图2-1） ISO 9126 软件质量模型 Boehm软件质量度量模型 Zhu.Kerry@ ISO 9126 软件质量模型 Zhu.Kerry@ 软件质量的度量 Zhu.Kerry@ 软件可靠性度量、复杂度度量、缺陷度量和规模度量 Mi＝c1×f1＋c2×f2＋…＋cn×fn Mi是一个软件质量因素(如SQRC层各项待计算值)， fn是影响质量因素的度量值（如SQDC层各项估计值），cn是加权因子。 质量度量的统计方法 Zhu.Kerry@ 说明不完整或说明错误(IES) 与客户交流不够所产生的误解(MCC) 故意与说明偏离(IDS) 违反编程标准(VPS) 数据表示有错(EDR) 模块接口不一致(IMI) 设计逻辑有错(EDL) 不完整或错误的测试(IET) 不准确或不完整的文档(IID) 将设计翻译成程序设计语言中的错误(PLT) 不清晰或不一致的人机界面(HCI) 杂项(MIS) 质量度量的统计方法 （2） Zhu.Kerry@ 总计(Ei) 严重(Si) 一般(Mi) 微小(Ti) 错误 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 数量 百分比 IES 296 22.3% 55 28.2% 95 18.6% 146 23.4% MCC 204 15.3% 18 9.2% 87 17.0% 99 15.9% IDS 64 4.8% 2 1.0% 31 6.1% 31 5.0% VPS 34 2.6% 1 0.5% 19 3.7% 14 2.2% EDR 182 13.7% 38 19.5% 90 17.6% 54 8.7% IMI 82 6.2% 14 7.2% 21 4