湖北分区新年攻势临促培训课件.pptVIP

* * * * 在不强留的客户的前提下，尽量让顾客在店里多停留一些时间。当一个顾客在一个有上百家商铺的商场中漫步时，尤其是大家都卖一样的东西的情况下，他在其中一家停留的时间越长，对这家店的印象也就越深刻。无形中也就减少了在其它店铺停留的时间，减少了询价的次数，也就为自己减少了竞争对手。 * 不管什么时候，都不要轻易降低报价，那样会在降低价格的同时降低客户对你的信任。 * * 介绍联想NB销售流程及相关话术设计要点。 强调：在此流程中，销售员的角色和作用是引导顾客，一步步的了解和认同联想NB的各项优势，从而选购联想NB。 * * * 问完之后，如果顾客仍然不说话，千万不要傻等，一定要有针对性的选择一款机型为顾客介绍 日常管理 上班时间： 促销员应于营业时间前30分钟进店，不得迟到； 请假/离场： 促销员应听从组长指示，请假或中途离场，均须与组长申请并确认返回时间 工作状态： 保持自信、愉快的精神面貌；要求精神饱满、热情洋溢、落落大方禁止交头接耳、自由散慢、始终保持良好的站姿； 接待顾客原则：主动、热情、适度、持久； 介绍产品原则：正确、完整、及时、简要；及时通过汇报、短信、电话等方式向督导员反馈顾客意见及商场所需资源及销售情况； * * * * 1984年联想的创始人柳传志带领10名中国计算机科技人员前瞻性的认识到了PC必将改变人们的工作和生活。怀揣