跨文化市场营销.docx

北京理工大学珠海学院 学期课程论文 论文题目： 跨文化市场营销 学 生 姓 名 学 号 专 业 学 院 指 导 教 师 2015年 11 月 5 日  跨文化市场营销 摘 要 当今，世界经济全球化使得企业跨国经营成为必然趋势，处于不同文化环境中，在语言文字、宗教信仰、价值观念、社会礼仪等方面都存在着差异，跨国经营企业内部文化的多样性与冲突性并存、文化的积极性与消极性并存、文化建设的渐进性与逆向性并存等特点成为跨国企业在市场营销中的难点。因此在进行国际市场营销活动中，必须重视各种文化环境因素的影响，建立国际市场营销中的跨文化意识，制定相应的跨国营销策略。 随着当今跨国经营及营销活动的迅速发展，云集于世界各地来自于各行各业众多企业无一例外的加快了企业管理的国际化进程。研究如何正确的认识跨国企业的文化冲突，进行有效的管理，对于处于国际化进程起步阶段的中国企业来说更具有现实意义。本文拟对跨国企业文化冲突产生的原因进行分析，并提出相应的跨国企业文化冲突的管理办法。 关键词：跨文化 国际市场营销 分析 文化差异?文化冲突?  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc434505198 第一章 绪论 PAGEREF _Toc434505198 \h 1 HYPERLINK \l _Toc434505199 1.1 研究背景 PAGEREF _Toc434505199 \h 1 HYPERLINK \l _Toc434505200 1.2 研究问题的提出 PAGEREF _Toc434505200 \h 1 HYPERLINK \l _Toc434505201 1.3 研究的目的与意义 PAGEREF _Toc434505201 \h 1 HYPERLINK \l _Toc434505202 第二章 文献研究与综述 PAGEREF _Toc434505202 \h 3 HYPERLINK \l _Toc434505203 2.1国外跨文化营销研究： PAGEREF _Toc434505203 \h 3 HYPERLINK \l _Toc434505204 2.2国内对跨文化营销的研究： PAGEREF _Toc434505204 \h 4 HYPERLINK \l _Toc434505205 2.3本研究对相关理论的评述 PAGEREF _Toc434505205 \h 4 HYPERLINK \l _Toc434505206 第三章 研究方法与设计 PAGEREF _Toc434505206 \h 5 HYPERLINK \l _Toc434505207 3.1 文献研究法 PAGEREF _Toc434505207 \h 5 HYPERLINK \l _Toc434505208 3.2问卷调查法 PAGEREF _Toc434505208 \h 5 HYPERLINK \l _Toc434505209 3.3 个案研究法 PAGEREF _Toc434505209 \h 6 HYPERLINK \l _Toc434505210 跨文化市场营销研究调研问卷 PAGEREF _Toc434505210 \h 6 HYPERLINK \l _Toc434505211 参考文献 PAGEREF _Toc434505211 \h 9 北京理工大学珠海学院 PAGE \* MERGEFORMAT1 第一章 绪论 1.1 研究背景 二战后，随着国际市场特别是发达国家和地区市场的迅速发展，人们消费水平的明显提高，“消费者导向”和“顾客导向”的营销观念在全世界广为流行，不同的文化背景，消费者的消费习惯、消费方式、对商品和服务的感知方式是不一样的，导致了企业跨国经营活动面临严峻的跨文化管理难题。 经济全球化迅速发展，使得各国之间的联系日益紧密，经济往来日益密切。国际市场营销在这种环境下发展的越来越快，许多企业以把国外市场作为发展的重要方向。国际市场营销虽然在世界各国发展之迅速，但它仍然面临着国际这个大市场带来的挑战，比如：国际营销面临着国际竞争的挑战；面临贸易区域集团化进一步加强的挑战。尤其是因为各国文化存在着巨大的差异，导致国际文化冲突阻碍营销工作的正常进行。这要求企业在进入国际市场之前针对各国的文化特色制定出正