万安国税局五项措施提升服务窗口形象.docVIP

万安县国税局五项措施提升服务窗口形象 近期，万安国税局采取五项措施提升办税服务厅窗口形象。一是开展职业精神大讨论活动。通过开展座谈会、宣传先进人物事迹等形式，切实提高干部职工职业道德水平，增强服务意识和责任意识，坚决杜绝推诿、拖延等现象，为群众提供及时、优质、高效服务。二是开展“纳税服务”志愿服务活动。成立万安国税志愿服务队，以实际行动使学雷锋活动常态化、制度化，全面推进精神文明建设，提高干部职工凝聚力和向心力。三是开展“送税法”活动。抽调业务骨干、服务之星赴闹市、进社区、入企业、到学校，积极宣传国税法律法规，提供税收各类业务咨询服务，推动万安国税服务走进“千家万户”。四是开展“走进窗口”活动。县局监察室组织人员走进服务窗口，进行明察暗访，提出加强和改进服务的意见和建议，抓住不良行为，开展及时有效的监督、整改，推动实际问题的解决。五是开展选树典型活动。注意发现身边的好人好事好税官，发动广大干部职工通过各种渠道推举诚实守信、讲究公德的先进单位和个人，总结经验，表彰先进，努力营造一种学习先进，争当先进的良好氛围。（肖玉华 何跃桂）