2016年10月月度宽带代维质量分析月报.pptxVIP

月 新三科技有限公司 2016年10 2016年10月度代维质量分析 追求卓越 共创和谐 目 录 一 资源配置分析 三 上月工作完成情况 二 网络质量及存在问题、解决措施 四 下月工作提升计划 一、资源配置分析 人员配置 百色固网现有员工58人，其中一线维护人员52人，主管人员2人，调度员3人，资料员1人 。 根据百色固网入离职情况，2016年10月百色固网入职人数为0人，离职人数0人，离职率为0%。 二、网络质量及存在问题及解决措施 10月宽带装移机竣工量2033单；装机及时率91.49%，比9月份上涨了3.81%。 10月装机及时率最高的是隆林县，那坡县西林县，装机及时率不达标的有平果县，田阳县，右江区。 县份 9月 县份 10月 总竣工数 48小时竣工数 超时竣工数 装机及时率 总竣工数 48小时竣工数 超时竣工数 装机及时率 德保县 180 180 0 100.00% 德保县 181 179 2 98.90% 靖西县 347 338 9 97.41% 靖西县 162 148 14 91.36% 乐业县 61 58 1 95.08% 乐业县 52 51 1 98.08% 凌云县 45 42 0 93.33% 凌云县 43 41 2 95.35% 隆林县 86 85 0 98.84% 隆林县 98 98 0 100.00% 那坡县 46 46 0 100.00% 那坡县 86 86 0 100.00% 平果县 395 372 7 94.18% 平果县 283 249 34 87.99% 田东县 152 147 4 96.71% 田东县 194 190 4 97.94% 田林县 79 77 2 97.47% 田林县 85 78 7 91.76% 田阳县 96 96 0 100.00% 田阳县 114 101 13 88.60% 西林县 16 16 0 100.00% 西林县 24 24 0 100.00% 右江区 1144 864 196 75.52% 右江区 711 615 96 86.50% 合计 2647 2321 219 87.68% 合计 2033 1860 173 91.49% 网络质量及存在问题及解决措施 10月宽带故障归档量4312单。修障及时率78.36%，比9月份下降了2.25% 10月修障及时率最高的是那坡县。修障及时率不达标的是靖西县、乐业县、凌云县、隆林县、平果县、田东县、田林县、田阳县、西林县、右江城区。 县份 9月 县份 10月 归档量 未超时 超时单 修障及时率 归档量 未超时 超时单 修障及时率 德保县 213 193 20 90.61% 德保县 162 156 6 96.30% 靖西县 483 430 53 89.03% 靖西县 746 688 58 92.23% 乐业县 136 105 31 77.21% 乐业县 99 93 6 93.94% 凌云县 178 156 22 87.64% 凌云县 97 83 14 85.57% 隆林县 313 263 50 84.03% 隆林县 262 221 41 84.35% 那坡县 18 18 0 100.00% 那坡县 26 26 0 100.00% 平果县 678 611 64 90.12% 平果县 726 634 92 87.33% 田东县 267 258 9 96.63% 田东县 296 267 29 90.20% 田林县 45 43 2 95.56% 田林县 124 89 35 71.77% 田阳县 135 131 4 97.04% 田阳县 174 145 29 83.33% 西林县 25 25 0 100.00% 西林县 32 30 2 93.75% 右江城区 1382 889 492 64.33% 右江城区 1568 947 621 60.40% 合计 3873 3122 747 80.61% 合计 4312 3379 933 78.36% 网络质量及存在问题及解决措施 县份 9月 县份 10月 重复量 重复申告率 重复量 重复申告率 德保县 31 14.55% 德保县 22 13.58% 靖西县 119 24.64% 靖西县 163 21.85% 乐业县 35 25.74% 乐业县 25 25.25% 凌云县 27 15.17% 凌云县 16 16.49% 隆林县 64 20.45% 隆林县 39 14.89% 那坡县 0 0.00% 那坡县 2 7.69% 平果县 105 15.49% 平果县 110 15.15% 田东县 37 13.86% 田东县 37 12.50% 田林县 2 4.44% 田林县 4 3.23% 田阳县 21 15.56% 田阳县 14 8.05% 西林县 2 8.00% 西林县 4 12