南京市智慧养老服务平台建设及运营方案.doc

. .. 南京市智慧养老服务平台 项目建设及运营方案 南大苏富特（江苏）健康科技有限公司 2012.4 目 录 TOC \o 1-5 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc323820248 一、南京市智慧养老服务平台项目简介 PAGEREF _Toc323820248 \h 3 HYPERLINK \l _Toc323820249 二、项目建设及运营模式概要 PAGEREF _Toc323820249 \h 3 HYPERLINK \l _Toc323820250 1、指导原则 PAGEREF _Toc323820250 \h 3 HYPERLINK \l _Toc323820251 2、建设及运营模式 PAGEREF _Toc323820251 \h 3 HYPERLINK \l _Toc323820252 3、项目意义 PAGEREF _Toc323820252 \h 4 HYPERLINK \l _Toc323820253 三、南京市智慧养老服务中心简介（名称待定） PAGEREF _Toc323820253 \h 5 HYPERLINK \l _Toc323820254 四、中心关于构建完善的智慧养老服务体系的工作思路 PAGEREF _Toc323820254 \h 6 HYPERLINK \l _Toc323820255 五、老年群体服务需求分析及南京市智慧养老服务体系构成 PAGEREF _Toc323820255 \h 7 HYPERLINK \l _Toc323820256 六、南京市政府购买养老服务的组织及管理办法 PAGEREF _Toc323820256 \h 10 HYPERLINK \l _Toc323820257 （一）南京市居家养老服务网络体系整体架构 PAGEREF _Toc323820257 \h 10 HYPERLINK \l _Toc323820258 （二）南京市老年人享受政府购买养老服务的审核流程 PAGEREF _Toc323820258 \h 11 HYPERLINK \l _Toc323820259 （三）南京市社区养老服务中心的居家养老服务启动流程 PAGEREF _Toc323820259 \h 11 HYPERLINK \l _Toc323820260 （四）中心的居家养老上门服务流程及相关制度 PAGEREF _Toc323820260 \h 12 HYPERLINK \l _Toc323820261 （五）养老服务队伍的组织及管理 PAGEREF _Toc323820261 \h 13 HYPERLINK \l _Toc323820262 1、养老服务队伍的组织管理办法 PAGEREF _Toc323820262 \h 13 HYPERLINK \l _Toc323820263 2、养老服务护理员守则 PAGEREF _Toc323820263 \h 14 HYPERLINK \l _Toc323820264 3、服务方式及内容 PAGEREF _Toc323820264 \h 14 HYPERLINK \l _Toc323820265 （六）服务机构的入网办法（招募方式） PAGEREF _Toc323820265 \h 16 HYPERLINK \l _Toc323820266 （七）南京市智慧养老服务平台服务方式及主要流程 PAGEREF _Toc323820266 \h 16 HYPERLINK \l _Toc323820267 1、紧急救援 PAGEREF _Toc323820267 \h 17 HYPERLINK \l _Toc323820268 2、生活帮助 PAGEREF _Toc323820268 \h 17 HYPERLINK \l _Toc323820269 3、主动关怀 PAGEREF _Toc323820269 \h 18 HYPERLINK \l _Toc323820270 4、事务性咨询类服务 PAGEREF _Toc323820270 \h 18 HYPERLINK \l _Toc323820271 5、健康服务及电话门诊 PAGEREF _Toc323820271 \h 18 HYPERLINK \l _Toc323820272 七、南京市智慧养老服务平台平台的建设及运营模式 PAGEREF _Toc323820272 \h 18 HYPERLINK \l _Toc323820273 八、合作办法 PAGEREF _Toc323820273 \h 19 HYPERLINK \l _Toc323820274 （