毕业论文-直销业的关系营销理论应用研究.docVIP

- PAGE I - 本科毕业论文 （20_ _届） 直销业的关系营销理论应用研究 所在学院 专业班级 市场营销 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 PAGE 1 目 录 摘要 关键词 Abstract Key words TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc293044614 目 录 PAGEREF _Toc293044614 \h 3 HYPERLINK \l _Toc293044615 1直销业概况 PAGEREF _Toc293044615 \h 4 HYPERLINK \l _Toc293044616 1.1 直销业的产生 PAGEREF _Toc293044616 \h 4 HYPERLINK \l _Toc293044617 1.2 直销和传销的概念及区别 PAGEREF _Toc293044617 \h 5 HYPERLINK \l _Toc293044618 1.3中国直销业发展和现状 PAGEREF _Toc293044618 \h 5 HYPERLINK \l _Toc293044619 2 关系营销基本概念和理论框架 PAGEREF _Toc293044619 \h 5 HYPERLINK \l _Toc293044620 2.1营销理论发展 PAGEREF _Toc293044620 \h 6 HYPERLINK \l _Toc293044621 2.2关系营销的产生 PAGEREF _Toc293044621 \h 6 HYPERLINK \l _Toc293044622 2.3 关系营销的基本内容 PAGEREF _Toc293044622 \h 7 HYPERLINK \l _Toc293044623 2.4关系营销在直销行业应用的必要性 PAGEREF _Toc293044623 \h 8 HYPERLINK \l _Toc293044624 3安利（中国）关系营销策略分析 PAGEREF _Toc293044624 \h 9 HYPERLINK \l _Toc293044625 3.1 安利简介 PAGEREF _Toc293044625 \h 9 HYPERLINK \l _Toc293044626 3.2 安利关系营销策略 PAGEREF _Toc293044626 \h 9 HYPERLINK \l _Toc293044627 3.2.1消费者市场关系营销 PAGEREF _Toc293044627 \h 9 HYPERLINK \l _Toc293044628 3.2.2内部市场关系营销 PAGEREF _Toc293044628 \h 10 HYPERLINK \l _Toc293044629 3.2.3影响者市场关系营销 PAGEREF _Toc293044629 \h 12 HYPERLINK \l _Toc293044630 4 中国直销企业关系营销 PAGEREF _Toc293044630 \h 13 HYPERLINK \l _Toc293044631 4.1 企业与消费者关系营销 PAGEREF _Toc293044631 \h 13 HYPERLINK \l _Toc293044632 4.2 企业内部关系营销 PAGEREF _Toc293044632 \h 13 HYPERLINK \l _Toc293044633 4.3企业外部关系营销 PAGEREF _Toc293044633 \h 14 HYPERLINK \l _Toc293044634 5总结 PAGEREF _Toc293044634 \h 14 HYPERLINK \l _Toc293044635 参考文献 PAGEREF _Toc293044635 \h 15 HYPERLINK \l _Toc293044637 附录 PAGEREF _Toc293044637 \h 17 摘 要：随着中国经济的发展，中国市场已成为国外企业竞争的重要领地。直销业在中国发展迅速，如何在激烈的竞争中生存成为中国本土企业思考的重要问题。本文通过对直销业和关系营销理论阐述，同时，结合安利（中国）在中国市场采取的关系营销策略进行具体分析，由安利成功之处提出一些参考意见，希望对于解决我国企业直销过程过遇到的问题有一定的借鉴意义。