商务诚信知识竞赛问卷.DOCVIP

“商务诚信”知识竞赛问卷 一、选择题（共20题，每题5分，共100分） 1．深入开展社会主义核心价值体系建设，积极倡导“公正、包容、责任、____的价值取向。（ ）。 A 诚实 B 清廉 C 信用 D 诚信 2．企业完善内部质量管理制度和工作规范，加强商品经营过程质量控制，加强索证索票管理，建立健全供应商档案，体现了主要任务中的____（ ）。 A 确保商品质量 B 提升服务品质 C 坚持诚信经营 D 树立商业品牌 3．人无诚信不立，_____无诚信不兴，国无诚信不强。( ) A 事 B 业 C 物 D 商 4．按《商务部办公厅关于开展商务诚信建设试点工作的通知》的安排，目前有____个城市开展商务诚信建设试点工作。（ ） A 8个 B 9个 C 10个 D 11个 5．_____是指企业注重客户体验和意见，提升员工服务意识，规范服务行为，创新服务项目和手段，提供热情周到的服务。( ) A 提升全方位服务品质 B 提升服务品质 C 提升企业文化 D 以上皆非 6．商贸流通企业须强化品牌意识，通过提升商品质量和服务质量，打造品牌的无形价值，树立_________的品牌企业形象（ ）。 A 商品一流、服务一流、信誉一流 B 服务一流、环境一流、商品一流 C 品质一流、信誉一流、服务一流 D 价格一流、商品一流、服务一流 7．___受益、___惩戒、___自律。( ) A 失信 守信 诚信 B 守信 诚信 失信 C 诚信 失信 守信 D 守信 失信 诚信 8．广大市民要确立_______的理念，珍惜和维护个人信誉，为社会风气和信用环境的改善做出应有的贡献( )。 A 诚实无小事 B 人无信不立 C 信以养德 D 以信立身 9．中国古代最早有关征信的说法“君子之言，信而有征”源自（ ）。 A《道德经》???? B《论语》???? C《左传》???? D《春秋》 10．商务领域信用建设的主体是（ ）。 A 企业 B 消费者 C 执法机关 D 商品 11．商务诚信是企业之间，企业与_____之间和谐关系的体现，是社会信用体系建议的重要组成部分，也是社会主义道德建设的必然要求（ ）。 A 政府 B 其员工 C 消费者 D 以上皆是 12．“诚信兴商宣传月”活动的主要目的是，积极引导企业继承和发扬____的理念，加强员工的职业道德教育，提供广大从业人员的诚信意识。( ) A 诚信服务 B 诚信经营 C 诚信兴商 D 诚信服务 13．上海围绕四个中心建设和“创新驱动、转型发展”，打造_____势在必行（ ）。 A 上海诚信 B 诚信城市 C 诚信上海 D 信用上海 14．征信就是_______为您建立信用档案，依法采集、客观记录您的信用信息，并依法对外提供您信用报告的一种活动( )。 A金融机构 B担保公司 C当地政府 D专业化的独立的第三方机构 15．“用心___，诚信___”( ) A 营业 待人 B 服务 经营 C 经营 服务 D 经营 待人 16．制约当前社会诚信体系建设的一大问题是（ ）。 A 失信成本过低、守信激励不足 B失信成本过宽、守信激励过窄 C 失信成本过高、守信激励充裕 D 失信成本略低、守信激励略少 17．“诚信”作为一种社会价值观，是_____，企业的_____和公民的______（ ）。 A立国之本、立业根基、立身之法 B立国根本、立业之基、立身之处 C立国之本、立业之基、立身之根 D立国之本、立业之基、立身之处 18．“遵守诚信____，不守诚信____”( ) A 光荣 可恶 B 荣誉 可耻 C 光荣 可憎 D 光荣 可耻 19．构建商务_____环境，打造_____购物天堂( )。 A 诚信 奢华 B 舒适 一流 C 诚信 一流 D 舒适 奢华 20．上海国际贸易中心、经济中心建设离不开信用信息的共享利用，离不开诚信的____环境、____环境和良好的信用服务。（ ） A 商务 娱乐 B 市场 文化 C 市场 娱乐 D 商务 文化 二、附加题（选做） 请以“我身边的商务诚信故事”为主题，写一则微故事（可附纸） 三、联系方式 姓名： 通讯地址： 手机： 邮编： 年龄（可选填）：□18岁及以下 □19岁-35