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XX年保洁工作总结范文 xx年保洁年终总结 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努 力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认 可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体 现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感 观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这 就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们 是这样做的： 一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容 严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值 考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对尚位轮换和新员工入职较多的实 际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长 手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长， 调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握 即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两 得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼 勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物 清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书， 让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有 个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕 墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求 精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不 逊色，保持了主楼卫生洁净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况 下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量 接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地 荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨 言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块， 从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3 .按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊 二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气 出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之 一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样 墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和 使用人的满意。 二、创卫严要求 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年 来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着 良好状态。 上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过 去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有 关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整 理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为 上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚 然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是 二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌 大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗， 雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场 迎着寒风回家去，己是晚饭过几时。天天如此，实在不易 平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值 得我们物业人好好学习。 上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲， 创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以， 我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴 做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做， 平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次 的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没 问题，我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于 团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不 传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤 其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事 不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪 气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出 精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来 有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全 归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破， 杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了 互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微 不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的 是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务 都能只之即来，乐意干活，没有怨言。 四、 感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能 做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不 会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能 有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不 理解保洁。 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。 对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用， 劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说 者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只