国际货运代理实务前期知识导入课程一.pptVIP

* 国际货运代理基础认知课程 　　　　　　国际商务系　邓啸 自我介绍 我叫邓啸，我是一名新老师，这学期我与大家一起来学习这门课程，首先介绍一下我的工作背景，我99年从长沙铁道学院毕业，99年至04年在铁路运营操作部门任职，从事过铁路货运、铁路行车组织工作；04年-08年8月在盐田集装箱码头任职：货源部运输调度中心当值调度、集装箱空堆场操作班长。 我愿意将我的实践工作经验与大家一起来分享，提升你们的物流实际操作技能。 我的联系方式 邮箱： QQ:416567590 手机 介绍课程 此门课历时18周，每周2次课 上课时间：周二 1、2节；周五 5、6节 地点：周二 高训楼 1411\周五 教学楼 418 考核方法 1． 实际操作考核：35%（企业实习参观报告、综合案例分析的文章占5%，模拟实训占30%） 2． 平时成绩：25％（小组讨论、平时提问5％、作业占15%，课堂考勤占5%） 3． 期末笔试：40% 课程介绍 教授方法：讲授、案例教学、情景教学 （由于教材的局限性，我会拓展教学内容）我与大家约法三章： 1、认真做笔记，按时交作业 2、实操性很强的内容不懂就问 3、加强互动定期沟通，讲出你们的感受和要求，我也会讲出我的感受和期望。 案例：Joe的一天 Joe是一名深圳某知名货代公司的员工，他是 该货代公司的一名操作人员，已经有2年的工 作货代经验了，在这家货代公司从客服员、 文件单证一直到操作人员（习惯将操作称 为：OP，销售：SALES，客户服务：CS）。 案例：Joe的一天 介绍完JOE了，再讲讲他们的公司，这家货代公司是老牌货代公司，已经有30多年的历史，总部设在香港，国内在广州、深圳、珠海、上海、厦门等沿海城市设立了分公司，公司与各家船公司合作关系密切。 案例：Joe的一天 公司的业务范围包括：订舱、报检报关、拖车、中港跨境运输、拼箱、仓储、海铁联运。 公司的客户主要是国外贸易商，做指定货出口占公司总业务量的80%，而其中有2家贸易商又是真正的VIP，又占了该公司全部出口业务量的90%。 案例：Joe的一天 知识点： 指定货：就是指国外的分公司或者是代理会发一张SHIPPING INSTRUCTION（简称：SI）的指引过来，上面会写明发货人、收货人、通知人、指定的船公司、指定的海运销售价、销售成本等等。 换句话说也就是在交易条件为国际贸易FOB条款（客户支付运费）的前提下，国外客户指定操作。 案例：Joe的一天 知识点： 国际货代公司的业务范围？讨论5分钟？ 学习任务： 课后在网上收集一些国际贸易的基本知识，特别是一些贸易条款。 案例：Joe的一天 该货代公司的订舱业务是他们的主打产品，特别是他们是MSK、MSC、CMA的VIP客户，在美东线上能够拿到比较优惠的价位，订舱业务他们公司有专门的部门负责。再说说他们公司的组织架构了： 公司下设：市场拓展部（负责销售、拓展公司业务及维护公司客户、客户关系管理（CRM））、操作部（负责跟进日常操作）、项目发展部（负责订舱操作及维护船公司业务关系、负责海铁联运操作项目）、行政部门及财务部门 案例：Joe的一天 知识点： 订舱（shipping order)：订舱是货物托运人(shipper)或其代理人根据其具体需要，选定适当的船舶向承运人(即班轮公司或它的营业机构)以口头或订舱函电进行预约恰订舱位装货、申请运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。 订仓单上通常会有货名，重量及尺码、起运港，目的港、收发货人、船名等内容。承运人对这种申请(预约)给予承诺后，就会在舱位登记薄上登记，即表明承托双方已建立了有关货物运输的关系，并着手开始货物装船承运的一系列准备工作。 案例：Joe的一天 Joe隶属于操作部，Joe主要负责其中他们公司的一个VIP客户的出口货物操作，有1名单证文员支持Joe的操作跟进工作。这家贸易商主要出口皮鞋，皮鞋加工工厂在四川，以来料加工然后按照手册清关出口， 案例：Joe的一天 面料进口由他们公司另外一名同事跟进，皮鞋面料主要由香港经皇岗和文锦渡口岸进口，然后转运四川加工。出口方式以以下：海运整柜、入出口监管仓拼箱出口，经皇港口岸转香港入DHL、UPS仓空运。 案例：Joe的一天 知识点： 贸易的方式： 一般贸易与加工贸易 一般贸易：在货物进出境环节缴纳了应征的进出口税费，并办结了所有必要的海关手续，海关放行后不再进行监管的进出口货物。 加工贸易：加工贸易,主要指对外加工装配、中小型补偿贸易和进料加工贸易。而通常所说的“三来一补”,指来料加工,来件装配、来样加工和中小型补偿贸易,其中来样加工不在加工贸易的范围内 案例：Joe的一天 下面就开始介绍J