培训讲师的授课技巧.ppt

3.语气与语言 语气原则 尽量用肯定语气：增加学员对培训师的信赖感 多用“你们”“大家” 而少用“我” ：显示对学员的尊重 忌语：“可能” 、“也许”、“大概”、“差不多”、 “大约”、“估计” 等 语言要求 易懂、清晰、准确、生动 注意音频、音量、停顿、音质 克服口头禅、污秽词语 慎用外语 4.板书 “五要” 要突出重点内容 要书写工整 要条理清晰 要侧身板书 要尊重学员 “五不要” 不要多 不要乱 不要背对学员 不要频繁擦黑板 板书时不要中断说话 提醒：板面设计时，要区分主副板面 5. 手势 要求： 明晰，准确，规范 要配合形态 善于肢体 手势避免重复 忌讳的手势 搔头皮，掏耳朵 抠鼻子，剔牙 手指指点，捻指 双手搂在脑后 双手紧抱胸前 场面控制 序号 负面因素 排除方法 1 注意力分散 加重语调故意停止讲授； 穿小笑话或小故事 2 有人打瞌睡 直呼其名回答问题；穿插游戏小活动 骄气邻座学员回答问题； 3 外人干扰 请组织配合；感谢而勿责备； 问题搁置后处理 4 突发事件 幽默化解；提前预设备用方案； 请组织者帮助解决；暂时改变授课形式 如何结尾 1.重申主题法 标准方式：总结＋预期 总结是指对全篇内容和观点的归纳，帮助听众强化记忆 预期是指若同意你的观点，将会带来怎样的好效果，这是鼓励听众有所行动 优点：能提高学员对重点内容的记忆效果； 首位呼应，完整统一 2.祝福语法 示例： 今天我们在这里讲述有关“市场经济下的个人成功学”的问题，祝愿在坐的各位都能在市场经济环境下，在人生的每一段里程里实现自己的目标，并最终创造成功的人生、辉煌的人生！谢谢大家！ 分析 学员会带着较好的感觉和印象，走出会场。但此种过于俗套，缺乏新意。 3.小故事比喻法 分 析 优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种 道理，留下一种深深的印象，并对培训的内 容理解和记忆得到升华。 4.名言佐证法 好处：可以提高课程内容对学员的说服力，给学员以启示，加深对授课内容的理解。 课后自检 自检主要内容 对照自检表进行检讨 进行学员意见调查 组织者意见征询 检查内容 我设计好讲稿了吗？我所讲授的内容是学员需要的吗？我所提倡的能给学员带来好处或避免损失吗？我的开场白因人入胜吗？我是否准备了一二个小故事？我讲述的深度是否适合听众接受？我是否想过预期的反应？我是否检查过哦讲授的时间？我讲授的内容是否清楚易懂？我的结尾是否有力或令人难忘？ 检 查 授 课 过 程 我检查了授课的辅助器材或讲稿了吗？我对会场的环境布置、器材熟悉吗？我有控制时间进度吗？我是否注意到听众的反应？听众能清楚地看到我，听到我的声音吗？我的表情、动作适宜且易于了解吗？我已经将我的理念销售传达出去了吗？ 项目 内容 检查自己 我觉得信心十足吗？我对所讲内容经验丰富吗？我期待这次上台吗？我内心充满热忱吗？我的仪容整齐吗？我剔除了所有负面的想法吗？我已充分准备了吗？ 培训师自检表 德 高 为 范 学 高 为 师 师者三责：传道、授业、解惑 谢 谢 大 家 培训讲师四种类型 演讲水平 知识含量 高 低 低 高 讲死 学院派 讲师 理论与实践并重 讲事 宝岛台湾最多 僵尸 催 眠 演示提纲 课前准备 2 个人心得 4 教学设计 3 1 教材编写 3 3 分析学员 准备大纲 准备教材 考虑方法 特别提醒：在教学设计过程中进行预演是非常必要的。 讲稿的准备 讲义的准备 个人形象检查 理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点思路的过程。 补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论据的不足。 树信心：内容整理后，会变得信心十足。 讲稿是写给自己看的，不是给别人看的。 注意内容的口语化；讲稿完成后，大声地读几遍。 讲稿的准备 讲稿的好处 背景：为什么要讲这一节？要求受训者来学习听讲的原因？ 信息：尽可能多地告之有现实意义的、有价值的信息。 路线图：用来传递信息的资料、事实、结论将以什么顺序来表达？ 讲稿的基本结构 = 背景＋信息＋路线图 讲稿的基本结构 讲义的好处 使学员将记笔记时间和心思放在听课上面。 方便学员日后温习回顾，增强培训效果。 讲义的结构： 足够详细＋足够简单 讲义派发时机 课前派发。 讲义的准备 具体建议 低调持重不要标新立异； 自然一点不要刻意装扮； 亲切一些与学员尽可能保持和谐一致； 穿得比学员稍微正规一些； 注意灯光对着装效果的影响； 注意服装颜色、图案可能引发的视觉幻像； 禁用闪光的饰物、切忌浓妆艳抹。 内训师形象准备 指导原则 外表不应成为分散注意力的理由，而应成为内训师建立信心的良好开端。 内训教材的