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·PAGE 96· ——专业销售技巧?
课程目标
通过学习本课程,您将能够了解和掌握:
◆如何进行公众演说前的准备
◆如何进行演说基本功训练
◆公众演说十大要点
◆演说表达十大常规模板
◆即席演说技巧
课前总自检
请针对自己组织的具体情况,在以下各方面给自己打分:
比较项目
得分
演说前不怯场
□1 □2 □3 □4 □5
对演说题目非常熟悉
□1 □2 □3 □4 □5
演说目标非常明确
□1 □2 □3 □4 □5
对演说活动有周密可行的计划
□1 □2 □3 □4 □5
经常进行呼、吸气的科学练习
□1 □2 □3 □4 □5
普通话过关
□1 □2 □3 □4 □5
能恰当使用幽默
□1 □2 □3 □4 □5
擅长缓和尴尬局面
□1 □2 □3 □4 □5
沟通能力很强
□1 □2 □3 □4 □5
对演说中的异常能有效应变
□1 □2 □3 □4 □5
演说中能注意照顾到所有听众
□1 □2 □3 □4 □5
演说中出现错误后会巧妙解决
□1 □2 □3 □4 □5
有增强个人魅力的一些技能(例如能熟练唱一首歌、讲一个故事、说一段笑话等)
□1 □2 □3 □4 □5
态势语大大方方,运用自如
□1 □2 □3 □4 □5
衣着大方得体
□1 □2 □3 □4 □5
经常面带微笑、热情
□1 □2 □3 □4 □5
时刻保持激情
□1 □2 □3 □4 □5
演说结束后常进行回顾反思
□1 □2 □3 □4 □5
说明:
如果你每一项的得分是4或5分,说明你在这方面做得很好;如果低于3分则需要加油了。如果你的总分在70分以上,说明你演说水平已经比较高了;如果低于60分就需要努力了。
第一讲 演说准备
一、演说概述
(一)演说的必要性
随着科技的发展,社会的进步,信息技术能力的提高,现在社会的沟通距离正在逐步缩小,舌头在延长,公众演说蔚然成风,于是让人们产生这样一种观点:“是人才的不见得有口才,但有口才的一定是人才”。发生在成功人士身上的奇迹,一半是由口才创造的,舌头就是一把利剑,演说比打仗更具威力。一个人可以面对多少人就代表这个人会有多大成就,美好成功幸福的人生,从良好的沟通能力开始。
公众演说是进行一对多宣传的重要手段,而口才在这个过程中扮演了极为重要的角色。那么,如何让自己成为公众演说的高手,如何使自己能轻松驾驭演说技巧,如何训练和提高自己的口才,这正是本课程所要解决的问题。
(二)演说前的准备
1.良好的精神状态
公众演说与口才一般简称为演说。而“演说”、“演讲”、“讲演”表达的是同一个意思,只是表达习惯上的不同而已,只要开口讲话就可以看作演说,因此演说活动存在于生活的方方面面,每时每刻都需要运用大量的演说技巧来说服别人。在所有这些工作之前,首先需要一个良好的精神状态。
俗语常说,天有三宝:日、月、星,人有三宝:精、气、神,精神状态的好坏,对人的所有行为都会产生相当大的影响。当人们相互问好的时候,给对方大声的问好要比轻声问好取得的效果更好,这样更容易让彼此精神振奋,似乎成功的信息就写在脸上,这些信息都能随着语言和表情体现出来,更能激励人们的行为朝着成功迈进,这大概就是“相由心生”的道理。懂得了这样的道理,就能以百倍的信心开始演说与口才的训练,也才能取得更快、更好的结果。
2.心理上的充分准备
有了良好的精神状态之后,就需要开始演说前的准备,包括生理、心理、记忆战术方面的准备。
◆心理暗示活动的意义
心理上的充分准备,需要通过一定的心理暗示活动,例如,可以自己对自己大声地说“一个能够站在众人面前从容不迫、侃侃而谈的人,必将前途无量”,或者说“驾驭演说让生命远航”等等,通过这些暗示性比较强的话,可以让自我心情澎湃,产生更强的演说欲望,也就会在脑海里根植一个表达意识的意念,把这些理念进一步地输入脑海,就会让自我从现在开始非常注重口才。
心理暗示是人对自我的潜意识的定位,心情舒畅就能阳光灿烂,就更容易达成追求的目标,语言是生产力。所谓“干得好还要说得好”就是这个道理。如果说“只说不干的人是嘴把式”,“只干不说的人是傻把式”,那么“既会干又会说的人才叫真把式”。例如,有一则报道问最值钱的是什么?回答是人才。怎样才算是人才?回答是口才。也就是说是人才不见得有口才,但是有口才的一定是人才,当然,这里说的口才是表示有真知灼见,而不是胡吹乱侃。
◆心理暗示活动的学习态度确认
毛泽东主席曾论述过“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”的问题。演说是每个人必须面对的重要交流手段,但演说并不难,通过训练一定能取得进步,这需要信心和自我激励。为了使自己产生非常强烈的心理暗示,需要对自己的学习态度进行确认,这可以通过自我言说来产生。例如,可以将下面的语句默默地说
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