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XX公司组织架构及部门岗位职责
说明书
一、总经理职责
总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。1.1职能① 组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。③ 提出公司组织机构设置方案。④ 提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。⑥ 负责公司投资项目选定。⑦ 负责审核公司经营费用支出。⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权1.2权力① 有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划; ② 有权实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。
③ 有权提出公司机构设置建议。④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定1.3 工作流程① 依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。② 接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。⑤ 依据执行情况,总经理发出新指令。
二、总经办部门职能
1、项目工作的监督、管理:协助、监督公司重大项目工作的组织、实施、落实和绩效评估工作,部门工作重大问题的监控工作;
2、法律事务:依据公司工作开展的需要,全面负责公司内外法律事务,监管重大合同谈判,以确保公司的权益不受损害;
3、对外关系:代表公司参加有关会议,保持与政府部门、同行业机构等的联系,树立公司良好形象;
4、重大活动组织:协助、监管有关部门组织重大活动,企业文化建设,企业形象提升活动时,提供后勤保证;
5、企业文化教案设和内部刊物:规划和监督网恒文化的组织编写,宣传企业文化,开展公司企业文化的宏观建设工作。
6、公司资金周转的协管工作:审核公司财务计划,根据公司资金运作情况,合理调配和周转资金,确保公司资金正常运转。
7、各部门工作的周期性监管工作:及时审核各部门、分公司月度总结、计划,根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。
8、分公司的宏观管理和发展规划审核工作:分公司成立、注册和前期运营管理的组织。
9、公司改革和重大发展规划的细化、组织和学习:公司高层会议决议、公司重大发展规划的细化、组织、学习和开展工作。
10、重大事故的处理:及时处理影响公司发展的特重大事故,建立完善公司的 “公司全面的预警机制”,进行“员工的危机意识”宣传工作,制定公司预警系统和快速反应机制,组织。
三、市场营销部职能
1、完成公司制定的营销指标。
2、营销策略、计划的拟定、实施和改进。
3、营销经费的预算和控制。
4、营销管理制度的拟定、实施和改善。
5、负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。
6、负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签 合同规范、有效和可行;
7、负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。
8、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。
9、负责合同、评审记录的及时传递和保存。
10、负责货款回收的管理。
11、协助质管部对顾客满意程度的调查。
12、参与组织对顾客技术培训。
13、为公司研发项目决策提供市场动态的信息。
14、负责本部门的行政管理和绩效考评工作。
3.1区域经理职责
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。5、负责管辖区域的客户来访接待工作。6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性。9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间。10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,及时传达公司有关促销政策,促销效
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