华盛酒管系统软件V5说明书-房务手册.docVIP

华盛酒店管理系统__客房管理系统__房务手册 PAGE PAGE 23 目录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc110316129 第一节、菜单概述 PAGEREF _Toc110316129 \h 2 HYPERLINK \l _Toc110316130 第二节、房间服务 PAGEREF _Toc110316130 \h 3 HYPERLINK \l _Toc110316131 一、图标解释 PAGEREF _Toc110316131 \h 3 HYPERLINK \l _Toc110316132 二、功能按钮 PAGEREF _Toc110316132 \h 4 HYPERLINK \l _Toc110316133 三、做房 PAGEREF _Toc110316133 \h 7 HYPERLINK \l _Toc110316134 四、矛盾房 PAGEREF _Toc110316134 \h 8 HYPERLINK \l _Toc110316135 第三节、封房及保养 PAGEREF _Toc110316135 \h 10 HYPERLINK \l _Toc110316136 一、编辑 PAGEREF _Toc110316136 \h 10 HYPERLINK \l _Toc110316137 二、新建 PAGEREF _Toc110316137 \h 11 HYPERLINK \l _Toc110316138 三、近似 PAGEREF _Toc110316138 \h 12 HYPERLINK \l _Toc110316139 四、删除 PAGEREF _Toc110316139 \h 12 HYPERLINK \l _Toc110316140 第四节、房间维修 PAGEREF _Toc110316140 \h 13 HYPERLINK \l _Toc110316141 一、新建 PAGEREF _Toc110316141 \h 13 HYPERLINK \l _Toc110316142 二、删除 PAGEREF _Toc110316142 \h 14 HYPERLINK \l _Toc110316143 三、解决 PAGEREF _Toc110316143 \h 14 HYPERLINK \l _Toc110316144 第五节、房间历史 PAGEREF _Toc110316144 \h 15 HYPERLINK \l _Toc110316145 第六节、服务员 PAGEREF _Toc110316145 \h 16  第一节、菜单概述 在华盛酒店管理系统 3.X屏幕快捷栏，单击房务图标，如图（1-1）。 房务 房务 图（1-1） 图标的右面出现房务工具栏, 如图（1-2）。 图（1-2） 房务菜单项说明见表1-1。 表1-1 菜单名称 图标 说明 快捷键 房间服务 于查看房态、修改房态、查询做房和矛盾房等功能。 封房及保养 用于新建、编辑封房等操作。 房间维护 用于新建、查看、解决维修房等操作。 房间历史 查询在房间住过的客人的信息。 服务员 服务员分房管理 第二节、房间服务 操作步骤： 1、在华盛酒店管理系统 3.X主屏幕快捷栏，单击房务图标。 图标右面出现房务工具栏。 2、在房务快捷栏上单击房间服务快捷按钮 弹出房间服务窗口，如图（2-1） 图（2-1） 在此画面上由三个选项页组成，分别是房务、做房、矛盾房。 一、图标解释 单击＂联想＂字段还会在窗口在最右边显示屏幕图标解释的列表，用此图例对照表可以对照每种图标的意思，如图（2-2） 图（2-2） 二、功能按钮 点击＂增加＂按钮，则弹出搜索条件定义窗口，定义自定义的搜索条件，在弹出窗口上选中需要的条件，并输入条件标题，按OK确认就可以了，如图（2-3） 图（2-3） 点击＂查看＂按钮，则弹出查看定义好的搜索条件定义窗口。 3、点击＂搜索＂按钮，则会根据查询区输入的条件查询出需要的房间列表。 4、点击＂房间信息＂按钮，则弹出显示选中房间的详细信息窗口，如图（2-4） 图（2-4） 5、点击＂统计＂按钮，则弹出显示统计信息的窗口，在此窗口上显示清洁房、拂尘房、脏房等房态的房间总计信息，如图（2-5） 图（2-5） 6、点击＂快速操作＂按钮，则弹出快捷操作窗口，在此窗口上可进行一个或多个房间的房态修改，在“从房号”字段和“到房号”字段输入房号，并且在“改变房态至”字段上选择一个房态，按OK确认，即可修改多个房间状态，如图（2-6） 图（2-6） 7、点击＂封房＂按钮，则弹出OO／OS房态设置窗口，在此窗口上可以编辑、增加、删除