绩效管理研讨会.ppt

绩效面谈的步骤 1.营造一个和谐的气氛 2.说明讨论的目的，步骤和时间 3.根据每项工作目标考核谈完成的情况 4.分析成功和失败的原因 5.考查员工在公司价值观的行为表现 6.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面 7.讨论员工的发展计划 8.为下一阶段的工作设定目标 9.讨论需要的支持和资源 10.鼓励并签字确认 绩效改进计划和行动方案 Case： 绩效改进人：张三 问题：零件库存过多 目标：在7月份将库存降低10％ 行动步骤 行动时间 预计结果 时间：7月5日 弄清平均每月的库存量 7月15日 确定工作绩效改善的基础，并以此作为对工作进步情况进行衡量的标准 加查定货数量和零件的实际使用量 7月25日 清查过多的库存项目 将多于的零件运到地区仓库中去， 并且把过时的零件报废 7月30日 清理库存空间 为所有零件确定新的订货数量 8月5日 避免将来仍然出现过多存放的问题 清查记录以明确现有零件库存量 8月15日 看与目标的接近程度 总之，在面谈之处就确定好谈话的基调，在面谈过程中尽量使自己显得积极些；注意对自己以及员工的观点进行总结，最后制定出一个有效的行动计划。 七、总结：绩效管理实施建议 先瞄准，再开枪？ 先做标准，再做习惯？ 先开枪，再瞄准？ 先做习惯，再做标准？ * * * * 讲一个煮饺子的故事 3、结果