三甲护理条款解读.pptVIP

三甲5．3．9．1条款解读 骨科：刘萍 为患者提供心理与健康指导服务和出院指导。 【Ｃ】 1．有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促进等资料，方便护理人员使用。 2．护理人员知晓主要内容。 3．通过多种方式将上述内容传提供给患者。 评审方法 护理工作制度与规范中有关做好健康指导与促进工作的规定，以及符合专业特点的心理与健康指导、入、出院指导、健康促进等资料。 至少5名护士。 门诊与病区至少共5个护理单元。 门诊与病区各观摩/模拟2例护理人员对就诊者或住院病人的实施健康指导、教育与促进工作。 注意点： 主要抽查患者对健康指导的知晓和掌握情况，所以在宣教时不能只是被动吸收过程，一定要边讲解边演示，直到患者了解，并可采取反问的形式获知其了解情况。 【Ｂ】符合“Ｃ”，并 1．对指导内容及时更新。 2．能根据患者的需求提供适宜的指导内容和方式。 3．对指导效果进行分析评价，有记录。 【Ａ】符合“Ｂ”，并指导效果良好。 评审方法 规定时间内健康指导、健康促进资料不同版本，更新内容及时间有标注。 主管部门对临床护理健康指导、宣传和促进等规定执行落实情况实施追踪、成效评价和持续改进记录、数据和实例。 电话回访10名出院患者。 已做到：宣教手册 纯文字宣教 图文形式 图片式宣教 自制彩图宣教 围手术期温馨提示 外院健康宣教处方 我院妇产科宣教资料 我院普外一科出入院宣教资料 PPT展示宣教 Ipad-3D图谱宣教 骨科自拍视频宣教 宣教执行力改进 在指引和路径下实施专科护理 传统意识中护士角色 良好的倾听者和指导者 理念的改变 职业的升华