危 机管理课程 教学大纲.docVIP

PAGE PAGE 3 《危机管理》课程教学大纲 一、《危机管理》课程说明 （一）课程代码： （二）课程英文名称： Crisis Management （三）开课对象： 公共管理专业本科生 （四）课程性质： 本课程是公共管理本科专业选修课。本课程目的在于分析公共危机管理的含义、原则和机制，从中得出危机管理的方法，解决突发公共事件出现的问题。前导课程为社会学和心理学。 （五）教学目的： 通过本课程的教学使学生了解公共危机管理的理论体系，熟悉公共危机管理实务及前沿发展动态，掌握应对危机预警的基本技巧和主要手段，为从事公共危机管理打下坚实的理论基础。 （六）教学内容： 本课程主要包括公共危机管理的含义和特点、公共危机管理的机制和原则、公共危机中的社会心理管理、突发公共卫生事件的管理、重大自然灾害的危机管理、群体性事件的预防与控制等部分。在每个部分的教学中增添一些案例分析。 （七）学时数、学分数及学时数具体分配 学时数： 54 学时 学分数： 3 学分 学时数具体分配： 教学内容 讲授 实验/实践 合计 第一章 绪 论 6 6 第二章公共危机管理的机制 6 6 第三章公共危机管理的原则 6 6 第四章公共危机中的社会心理管理 9 9 第五章突发公共卫生事件的管理 9 9 第六章重大自然灾害的危机管理 6 6 第七章群体性事件的预防与控制 9 9 复习与考试 3 3 合 计 54 54 （八）教学方式：本课程采用课堂讲授和案例分析相结合的方式。 （九）考核方式和成绩记载说明： 考核方式为考查。严格考核学生出勤率，并作为平时成绩测定内容之一。综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占40%，期末成绩占60%。 二、讲授大纲与各章的基本要求 第一章 绪 论 教学要点： 通过本章的教学使学生了解危机管理的含义和特点、西方公共危机理论研究的状况、我国公共危机研究的历史与现状。 教学时数： 6 学时 教学内容： 公共危机管理的含义 公共危机管理的特点 公共危机管理研究状况 加强公共危机管理的研究与建设 考核要求：识记危机管理的含义和特点，比较我国与西方公共危机理论研究的状况。 第二章 公共危机管理的机制 教学要点： 通过本章的教学使学生了解公共危机管理的过程和机制。 教学时数： 6 学时 教学内容： 公共危机管理的过程 公共危机管理的机制 考核要求：领会公共危机管理的机制。 第三章 公共危机管理的原则 教学要点： 通过本章的教学使学生了解公共危机管理的几个重要原则、依法管理与法制建设、信息公开问题。 教学时数： 6 学时 教学内容： 几个重要原则 依法管理与法制建设 信息公开问题 考核要求：识记公共危机管理几个重要原则，领会公共危机管理中的法制建设和信息公 开问题。 第四章 公共危机中的社会心理管理 教学要点： 通过本章的教学使学生了解危机状态下的社会心理问题、社会心理问题的有关理论和社会心理疏导与控制。 教学时数： 9 学时 教学内容： 危机状态下的社会心理问题 社会心理问题的有关理论 社会心理疏导与控制 考核要求：识记危机状态下的社会心理行为，掌握社会心理疏导与控制的方法。 第五章 突发公共卫生事件的管理 教学要点： 通过本章的教学使学生了解突发公共卫生事件管理中的预防与应急准备、报告与信息发 布、应急处理和法律责任。 教学时数： 9 学时 教学内容： 预防与应急准备 报告与信息发布 应急处理 法律责任 考核要求：掌握应急处理突发公共卫生事件的方式和方法，了解突发公共卫生事件管理 中各有关部门的法律责任。 第六章 重大自然灾害的危机管理 教学要点： 通过本章的教学使学生了解几类常见的重大自然灾害以及对自然灾害的管理。 教学时数： 6 学时 教学内容： 几类常见的重大自然灾害 自然灾害的管理 考核要求：了解几类常见的重大自然灾害发生的特点，掌握自然灾害的管理方法。 第七章 群体性事件的预防与控制 教学要点： 通过本章的教学使学生了解群体性事件的类型及其特点和群体性事件的防范与化解。 教学时数： 9 学时 教学内容： 我们生活在一个高风险的时代 改革过程中利益矛盾突击 群体性事件的类型及其特点 群体性事件的防范与化解 考核要求：识记群体性事件的类型和特点，领会群体性事件的防范与化解。 三、推荐教材和参考书目 1、《公共危机管理》，龚维斌编，新华出版社，2004年。 2、《政府危机管理》，李经中编，中国城市出版社，2003年。 3、《危机管理》，薛澜等编，清华大学出版社，2003年。 4、《领导者突发事件处理实务》，孙钱章主编，华龄出版社，200