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第一章 心理学有哪些研究方法，这些方法的特点是什么？如何理解“心理学是一门实验科学”？ 观察法。在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性。 观察法一般在下列情况下采用： （1）对所研究的对象无法加以控制； （2）在控制条件下，可能影响某种行为的出现； （3）由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制。 观察法的成功取决于观察的目的与任务、观察和记录的手段以及观察者的毅力和态度。 观察法的缺陷： 1、在自然条件下，事件很难按严格相同的方式重复出现。 2、在自然条件下，影响某种心理活动的因素是多方面的，因此结果难以精确分析。 3、由于未对条件加以控制，观察时可能出现不需要的研究对象，而要研究的对象却没有出现。 4、观察结果容易受到观察者本人影响。 (二)心理测验法。是指用一套预先经过标准化的问题量表，来测量某种心理品质的方法。 心理测量要注意三个基本要求：测验的信度、效度以及测验的标准化。 1、信度是指测验的可靠程度。 2、效度是指一个测验有效的测量了所需要的心理品质。 3、标准化是指编制心理量表以及检测的过程都要系统化、科学化，对结果的解释也要严谨、客观、符合科学。 为了保证心理测验的信度和效度：一方面要对某种心理品质进行深入的研究。我们对智力或性格了解的越深入，那么相应的量表就会越完善。另一面在编制心理量表时要注意严