雅马哈TMAX式创新连接.pdf

雅马哈——TMAX式 创新连接 雅马哈商业模式已趋成熟 沃达丰 您的力量之源 Yamaha case study 沃达丰为TMAX驾驶者提供全套的无缝式 服务，为雅马哈提供完备的远程信息服务 解决方案 纯粹出于实用目的而购买汽车或摩托的年代一去不复返。对于很多人而言，他们 决定购买汽车或摩托车，很可能只是因为一时冲动——制造商深谙此理。 近来，交通工具领域掀起一阵创新潮，试图加深机动车车主与其机动车之间的 情感联系。雅马哈将这些理念体现于：驾驶行为的实时同步更新、安全警报和个性 化的使用报告。 挑战 解决方案 提供（泛欧洲地域）远程信息 无缝、安全的远程信息服务 服务 汽车产业发展势头迅猛，为了实现高 沃达丰是唯一一家 沃达丰汽车事业部为雅马哈公司设计出了 一套真正的端到端远程信息服务解决方案， 效竞争，机动车厂家需要与现行的技术发 能够保证提供泛欧洲地 其中包含硬件、连接、互联车辆服务和客户支 展齐头并进，并通过创新提高客户体验。 持服务。沃达丰汽车事业部为雅马哈TMAX最新 而远程信息服务发展势头迅猛，通过远程 域网络覆盖和本地支持 系列SX和DX设计开发了一套嵌入式远程信息服 信息服务可以远程追踪车辆的使用和位置 务单元，保证了其与摩托车的完美集成。当摩 信息。不论是对于机动车厂家还是像保险 服务的合作伙伴。 托车通过经销商售出时，客户可以进入专门的 公司这一类的相关合作伙伴，这均是重要 客户服务入口，激活“My TMAX Connect”服务， 发展趋势。 便可即刻投入使用。客户第一年的连接服务完 全免费，此后客户可以自行选择是否要为服务 雅马哈生产的TMAX是欧洲最受欢迎 续期。 的小型摩托车之一，自2001年其首款车 型发布以来，销量接近25万辆。从技术 有了这款App，摩托车用户可以借助车辆追 层面来看，雅马哈品牌期望早日使用远 踪功能进行远程定位；当电池电量低时，用户 程信息服务技术，远程信息服务技术也 雅马哈公司的主要要求是：保证欧洲 会收到警报；当摩托车遭到偷窃时，用户可以 是机动车厂家热衷于探索的领域。 每个城市和乡村间顺畅与无缝的服务运营， 远程打开警笛和闪光灯以震慑偷窃者。此外， 确保数以万计的2017新款TMAX上市之后 该App还可以查询骑行使用状况，绘制骑行地图， 可以顺利联网。沃达丰是唯一一家能够保证 超过设定最高速度时会发出警报并设置电子栅栏。 雅马哈决定为其最新款车型的摩托 提供泛欧洲地域网络覆盖和本地支持服务 车配备端到端的远程信息服务，并为其 的合作伙伴，是雅马哈这一项目的理想合 或许对于用户而言更重要的是，因为有了沃 配备一款App，通过该App可在路途中 作伙伴。 达丰汽车事业部专用远程信息服务基础设施和服 远程共享有用的数据。实现这一目标的 务支持机构，他们的TMAX SX和DX摩托车可免遭偷 主要挑战是寻找一家远程信息服务提供 窃