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一、引言近几年,珠三角地区传统的加工制造业企业正快速向多元化服务型企业转变,企业内部的发展与行业整体的提升催生了对各类商务英语人才的需求,新的就业模式与就业岗位不断产生。 针对不断变化的形势,以就业为导向的高职院校必须不断审视自己培养的产品是否满足地方经济的需求。 姜大源教授认为,职业教育的供需关系矛盾主要表现在职业教育的产品存在着以供给和需求的或膨胀或剩余为主要形式的数量失衡,以客观办学条件和主观教育期望的不匹配和有差异为主要形式的质量失衡,以层次和专业的或短缺或过剩为主要形式的结构失衡,以企业、院校布局和教育资源配置的不合理和有偏差为主要形式的区域失衡。 [2]因此,我们认为,广东的高职院校通过适时的调研,及时了解珠三角地区的中小型涉外企业对商务英语人才的需求,有助于适时调整培养目标和人才培养模式,以避免出现供需关系的矛盾,偏离高职教育的办学方向。 对广东高职商务英语专业的人才培养模式改革有着非常重要的意义。 本课题拟通过毕业生就业跟踪调查及对珠三角中小型涉外企业管理人员的访谈,了解在经济转型期珠三角中小型涉外企业对商务英语人才规格的需求,以期对广东高职院校商务英语专业创建服务地方经济的校企合作、工学结合培养模式提供指导和借鉴。 二、调查设计一调查目的珠三角城市中,广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山六市外向型经济较为发达。 本研究通过对上述六市中小型涉外企业中的高职商务英语专业毕业生及其雇主进行问卷调查和访谈,了解毕业生在企业中所从事的岗位、工作任务、对毕业生素质的要求等,分析涉外企业对商务英语人才规格的需求,了解企业对商务英语人才在人格、品格、知识能力结构、身心健康等方面的期待,以期更加有的放矢地创建服务珠三角经济的校企合作、工学结合培养模式,消除商务英语人才培养过程中可能出现的供需矛盾。 二调查工具及方法本次调查的工具是自我编制的珠三角地区中小型涉外企业商务英语人才规格需求调查问卷,问卷分为两部分,第一部分主要涉及企业的相关信息及其对招聘人才的基本要求,问卷中的问题视乎具体内容采用单选、多选题或开放型三种形式。 2011年9月至2012年3月期间我们走访了广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山六市100余名在中小型涉外企业工作的毕业生,对毕业生所在企业进行问卷调查和访谈,并在毕业生的协助下调查了六市中的其他部分中小型涉外企业,总计发出问卷380份,共回收345份。 剔除无效问卷后,得到问卷334份,参加统计分析问卷共334份。 三调查结果分析手段与方法调查数据经过汇总,通过社会科学统计软件170对所有问题进行逐个分析,统计结果与分析将按调查内容在下面分别进行讨论。 三、结果与讨论一珠三角中小型涉外企业基本情况及商务英语人才使用情况本次接受调查的涉外企业分属广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山六市,其中广州企业135家,占总数的404,深圳企业72家,占216,珠海企业15家,占45,佛山企业55家,占165,东莞企业28家,占84,中山企业29家,占87。 所有企业的用工规模在500人以下,其中用工规模在50-100人的企业有118家,占调查企业的353,用工规模在50人以下的企业有69,占207,用工规模在100以下的小型企业合占调查企业的56。 表1显示,受调查企业涉及制造业、流通业、物流业、业、旅游业、金融业、证券业、保险业、外贸代理业等多个行业,基本涵盖了商务英语专业毕业生毕业的就业岗位。 在商务英语人才每年的招聘数量上,611的企业招聘5人以下,213的企业招聘5-10人,但招聘10人以上的企业不足20。 这至少说明两点第一、珠三角中小型涉外企业对商务英语人才的需求是刚性的,每年都能为毕业生提供稳定的就业岗位;第二,限于企业的规模,中小型涉外企业对商务英语人才的需求量不大。 从访谈中笔者了解到,近几年由于对外贸易不十分景气,许多企业把目标更多地转向国内市场,导致商务英语人才流失率较高,这也是企业每年必须招聘商务英语人才的原因之一。 企业对商务英语人才的学历要求普遍不高,515的受访企业对应聘者的最低学历要求是专科,443企业最低学历要求是专科,两者合占90以上,说明相对于学历,企业更重视应聘者的实际工作能力和个人素质。 二中小型涉外企业对聘用商务英语人才知识结构的要求我们首先了解了中小型涉外企业对商务英语人才的英语语言能力和职业技能方面的要求。 在回答企业最重视英语的听、说、读、写、译等诸能力中的哪一种时,608的企业首选英语听说能力,338的企业首选翻译能力,39的企业首选英语写作能力,12的企业首选阅读能力。 笔者就企业所看重的语言能力对部分管理者进行了访谈。 多数受访人员表示
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