朗洁家政终端小区推广方案.doc

西安朗洁家政服务有限公司 朗洁家政终端小区推广方案（2014） 小区推广活动是现阶段各个行业促销行之有效、立竿见影的手段，同样也是需要长期不间断的一项工作。 一、准备工作 1、小区甄别和选择 ●老小区的推广：针对老小区修建时间较长，入住率较高，而且主体人群为中老年人，所以要迎合中老年人长期形成的节俭的特点；我们的推广服务集中在惠民和老人、小孩托管上。在服务讲解时一定要有耐心，要有亲和力和有爱心，才能让老人接纳我们。 小区分析 客户群分析 消费水平分析 备注 宣传方式 填写调查表 提供保健惠民项目 推广时间 10—12月份 产品规划 家庭保洁、老人.小孩托管产品 ●中、高档小区的推广： 该区是我们主要的进攻目标，也是我们服务在终端的产粮区。 小区类型 政府型（机关单位人员） 经济适用型（80、90后） 销售模式 家庭、工程 家庭、工程 宣传形式 沟通公关 沟通公关 产品规划 中高端产品（保洁套餐） 中低端产品（保洁套餐） 消费观念 中高端消费群 中低端消费群为主 品牌意识 推广品牌 推广品牌 了解项目 住户的基本情况（填写调查表）；了解家庭保洁、老人.小孩托管意向 2、物料预备: A、做好准确定位:根据前期调查的情况,制定出适合小区宣传的服务产品线制定出活动套餐,特价,赠品、,根据活动方案备足货源,赠品。 B、做好物业部门工作,有利于减少费用,选择好的宣传位置,便于小区的出入方便. C、准备好宣传人员、物料等: 项目 数量 备注 人员安排 ≥3人 仪容、服装、工牌等 宣传单页、赠品 依据总户数 宣传单页、赠品即可 条幅、喷绘 若干 待定 遮阳伞 2 待定 移动展架 2 保健机、物品 3组（3件/组） 小区惠民、亲民推广品牌形象 海报、 1 瓶装水或大桶装水及水杯 小礼品 圆珠笔,气球,纸巾,手提袋,钥匙扣 D、做好人员前期培训工作(使每个人了解活动的情况,我们的目标是什么,我们的活动方案是什么,工作中注意的问题有哪些,要求我们必须做到的)小区宣传的工作规章制度,细分每个人的工作目标任务(让每个人根据各自目标做工作计划). 二、宣传方式 宣传方式 客户群目标 备注 以旧换新 老、旧的小区，中、老年人 做好客户资料填写 免费保健检查 老、新小区，中老年人 惠民、亲民 礼品馈赠 所有客户群 购物袋、钥匙扣、价格资料等 宣传单页 老、新小区，中老年人 保洁套餐、小孩.老人托管的推广 老、新小区，中老年人 带动和扩大品牌服务在小区内影响力 三、活动总结: A.做好小区推广人员每日工作情况控制:汇报每天客户情况,服务状况,沟通客户服务、推广中遇到的问 题(讨论及时解决) B.检查人员工作情况.通过其宣传及时了解推广人员情况并及时回馈公司，以便调整。 C．分析小区推广效果调整服务项目等。 西安朗洁家政服务有限公司 2014年10月10日