原创力文档时代光华管理课程
让下属100%执行的领导艺术
第一讲 行为不等式—ABC分析法（上）
执行漏斗——在上司和下属之间
1.上司对下属的期望
在企业中，上司往往对下属抱有以下期望：
?达成工作目标
?自动自发
?没有任何借口
?超越领导期望
?追求效率
?责任
2.员工的想法
员工则常常存在以下想法：
?不清楚该做什么
?让做的都做了
?不清楚做到什么程度
?以为已经做好了
?已经尽力了，确实有困难
?凭什么让我做这么多
?上司有问题
3.执行漏斗
上司和下属之间经常存在这样一些执行漏斗：
?不知道或误解
?力不从心
?有能力无动作
?员工认为自己正在按上司的指令做事
?做了没好处
?该做的都已经做了
于是，组织中很多目标的实现，以及意图的推行就因此而产生了困难。
4.员工的状态分析
员工通常有以下四种状态：
?高能力高意愿
?低能力高意愿
?高能力低意愿
?低能力低意愿
高能力高意愿的员工在执行过程中不会有过多问题，低能力低意愿的员工是组织中被淘汰的对象，因此都不需要多做分析。低能力高意愿的员工要通过多种方式，如培训、教练辅导、职业生涯规划和发展等，帮助他们提高能力，从而使他们走向高能力高意愿，在组织中发挥管理者希望他发挥的作用。而高能力低意愿的员工往往在企业中占有相当的比重，也是本课程主要针对的讨论对象。
ABC分析法
1.定义
ABC分析法实际上关注的是动机性问题，即某人了解
文档评论（0）